创业初期企业文化
如果创业就想到企业文化建设,那这位老板就实在是有眼光。小编给大家整理了关于创业初期企业文化,希望你们喜欢!
创业初期企业文化的重要性
01创业伊始,你是如何做企业文化建设的?
我曾向一些CEO们提出这个问题,得到的是不屑的眼神和如下的答案:
“企业文化可以激励人、凝聚人、指导人,在内部我们非常强调扁平、自由、平等的文化,这不就是么?"
"我花了高薪聘请了政委、BP就是为了加强文化建设,这不就是么?“
”我花了很多精力梳理的文化,并把它挂在墙上,放在心里,开会培训以核心价值观开头,以核心价值观结尾,这不就是么?“
”我以身作则,跟手下兄弟们同甘共苦,胜则举杯相庆,败则拼死相救,这不就是么?“
”创业初期,产品、运营是王道,文化是发展到一定阶段后关注的,现在没必要重视“
02创业公司文化建设的必要性,表现在哪里?
过去的很长一段时间里,我都在不同企业间参与建设维护企业文化,对此我稍作总结:
成功企业,在创业伊始就注重企业文化的建设
30年前,刚上任的海尔厂长张瑞敏挥舞手中的铁锤,砸向自己生产的劣质冰箱,不正是在建立追求卓越的文化吗?
十几年前,当阿里巴巴还在居民楼里,马云不就对着手下十八罗汉的滔滔不绝的发表企业愿景价值观时么?
几年前,随着小米异军突起,其在后来被众多创业者竞相推崇的的”平等“”扁平“”用户导向“,这不是企业文化么?
这样的案例细数起来,更是不胜枚举,他们也都在告诉后来的CEO们一个道理,那些优秀的企业都是从一开始就注重企业文化建设的。
文化建设对创业公司从战略选择到执行落地,都有极其重要的意义
其实在创业之初,文化的基因就已存在,基因、行业、创始人风格等诸多不同,让各自的企业文化都呈现着独一无二的面貌,就如CEO在做战略选择,决定作什么不做什么,通过什么方式做等问题时,文化就是决定那些选择背后的隐性因素。
同时,企业文化的建设也引导着团队成员的价值观、战斗力、行为,创业团队的发展历程都是在找到行业痛点后,迅速完成的产品的原型打磨,在借助资本力量打开市场,期间人员增长、业务难度增加等都会带来的文化稀释,而且这些往往都是在极短的时间内完成,CEO很难再像过去通过个人以身作则影响团队的每个人,这时文化将成为决定战略能否有效执行的重要因素,那些半途夭折的创业案例不也比比皆是么,就如凡客的昙花一现
文化建设与经营业绩有着极为重要的联系,这往往会被很多CEO所忽视。
文化建设的好坏,我一般会从三个层次即“外显层”“行为层”“业绩层”去做判断
今天任何企业在招聘时都在说类似于“老板好”“美女多”“零食无限供应”的话,这些在我看来就和那些挂在墙上的语录一样,属于文化的一种,只不过这只能是文化的表层,并不能算是文化的核心,可怕的是,有些CEO把这种表层的东西当成了文化的本质。
今天我们有很多类似阿里铁军的团队,他们的行为、行事风格是明显带有自己的企业文化烙印,诸如此类的案例不胜枚举,这就是文化在”行为层“所带来的意义。
文化对于经营业绩的推动,这是才是更大意义上的价值体现,很多CEO认为文化是虚的东西,怎么能对经营产生影响呢?需要说明的是,你可能没见过或者难以理解,但这并不代表没有,相反确是区分两种文化优劣的重要判断因素。
03创业公司,该怎么建设自己的文化?
我一直有个比喻,建设文化就像是买苹果,我们通常会闻闻苹果的香味确定是否新鲜,在看看外观果皮是否诱人,尝一尝果肉确定口感,而这一切都来源于果核;故而果核、果肉、果皮、果香,这就是文化建设的几个阶段,我将从下面的维度做介绍:
关于文化的顶层设计
关于文化的落地执行
关于文化迭代与更新
谈到文化的顶层设计,就像是苹果的果核,决定了口感、外观、香味,也是打造企业文化最核心的部分,包括愿景、使命、价值观等一系列核心要素。
有一种观点认为”企业文化的形成与创始人的风格有密切联系“,在我看来,这句话是对的,但创始人因素,并不能作为企业文化形成的唯一因素。
很多CEO会走入这个误区,把自己的喜好作为企业文化,比如讲情谊的就把绿林好汉的那一套搬出来,言必兄弟相称,大秤分金银;爱好传统文化的就从四书五经的故纸堆里找出些符合自我情趣的之乎者也作为文化来宣导。
事实上,文化的形成既与创始人因素相关,也与所处的环境、行业的背景等息息相关,我曾为服务过的一家企业,做了文化上的顶层设计,可以与CEO们分享。
上图中,CEO对儒家价值观较为推崇,同时也需要综合B、C、D、E等诸多因素,正由这些因素的融合,才形成了每个企业独一无二的企业文化。
文化的落地执行,是文化顶层设计能否有效运用的核心关键环节,就如同,种子是好的,但能长出色香味俱全的苹果全看阳光雨水和种植人的悉心照料。
上文中,我提到文化的落地表现“外显层”“行为层”“业绩层”这三个部分。
我看到的大多数文化建设都表现在外显层,CEO、HR们会通过各种创新来建设文化的外显层,比如各种脑洞大开的口号、与时俱进的传播手段、新奇出彩的表现形式、富丽堂皇的文化载体等。外显层的建设,有重要意义,但如果仅仅停留在这个层面,那这样的文化就是虚的。
在行为层中,最常见的是如XX军规为代表的制度约束,也有提倡平等扁平的CEO礼贤下士般的言传身教,这些都属于自上而下的灌输、引导,但更需要关注的是自下而上的行为案例建设,文化落实到每个人的行为中,这比单靠某个人的影响更为重要。
文化在业绩层面的实践,这是决定你的文化是否有价值的重要体现,一直以来,这个层面的创新、实践都较少,也让很多CEO认为文化和业绩这两者见难以关联,但事实上,优秀的文化都能带来业绩的进步。华为不就是个明显的例子么?
企业在不同的阶段,往往会面临不同的挑战,文化也不能一成不变,就是很多传统企业在面临互联网转型时都发出”文化再造“的呼喊,比如苏宁、万达的文化变革等,其本质也都是为了适应新形势、新挑战、新常态所面临的必由之路,而文化的迭代与更新,都需要回到原点,像创业企业一样去思考这些。
”人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。”
丘吉尔的名言,就是对于文化的经典概括,对于创业公司而言,文化的建设,是系统性的工程,需要创始人自始至终自上而下的持续关注,或许创始人们除了谈商业模式、产品技术、市场运营外,也需要格外重视自己的企业文化吧。
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企业文化建设的10个误区
1. 福利 = 文化
很多初创企业创始人错误的将工作福利和娱乐设施理解成企业文化。不要误解我的意思——给员工配上乒乓球桌和免费午餐确实能让员工更高兴一点。但是这种东西无法一直让员工感到幸福,也无法为你建立起一个充满尊重感的企业文化。你应该让员工感到随时充满了动力,并且让他们觉得自己对于企业来说非常有价值,而不是用小恩小惠打发他们。——Jared Feldman,Mashwork
2. 企业文化并非来自CEO
很多CEO都没有认识到,一个企业的文化与CEO的表现息息相关。你经常对员工发脾气?那么愤怒就成为了你企业文化中的一部分。暗中给你的员工穿小鞋?那么官僚主义就会成为你企业文化中的一部分。如果你想让企业拥有一个不错的文化,那你就要时刻注意你自己的表现。——Corey Blake,Round Table Compnies
另外,有的CEO认为,企业文化建设是其他人应该负责的事情。但是企业文化建设,是企业上下所有人的事情。HR并不负责文化建设,单个员工也并不负责文化建设。企业创始人必须明白文化建设是企业所有人的事情。——Chris Cansialosi,GothamCulture
3. 员工反馈并不重要
一些CEO并不重视员工的反馈,他们认为员工的想法不如CEO的想法重要。虽然CEO的薪资高于其他岗位,但是如果一个企业并不重视所有人的想法和需要,那么这家公司的文化就会受到负面的影响。每个员工都有自己对于企业的看法和观点,对于一家企业来说,建立一个自由分享观点的文化,有时会对企业的成败起到关键的作用。——Phil Chen,Systems Watch
4. CEO远程办公对企业文化建设没有影响
在过去的几年中,我曾在很多家企业进行过远程办公。工作中总有新的事情发生,自己一个人工作时的效率,总是要低于在团队中与别人合作。与其他人一起并肩工作,是建设企业文化最好的方式之一。如果你因为一些原因必须要远程工作,那么你应该确保自己至少每两周去一次办公室,与员工进行交流。——John Rampton,Adogy
5. 企业不需要文化
来自Paige Technologies的Chris Wood曾说过:“任何组织都只是其所有构成人的代表;雇主必须要勤奋的构建企业文化。“产品和服务可以复制,但是人却无法复制。你的员工主宰着企业文化,人才是企业之间最大的不同点。一些CEO,尤其是初创企业的CEO,总是在企业最初的阶段忘记构建企业文化。——Jason Grill,JGrill Media、Sock 101
6. 企业文化就是挂在墙上的标语
我们的主要业务,就是帮助处于成长阶段的企业构建企业文化。我们发现,大多数CEO总是忘记企业文化的重要性。文化不只是企业价值的一种表现形式,也不是挂在墙上的标语,而是一种持续的行为。企业必须要有自己的文化,这样现有的员工和未来的员工才能够根据这种文化理解这家企业的行事风格,并且与企业不断磨合。——Susan LaMotte,Exaqueo
7. 企业只有发展到一定规模后才需要文化
很多CEO都认为在企业的营收在达到一定规模之前,企业都不需要文化。而现实是,无论企业的营收多少,文化都是非常重要的东西。企业文化与企业能否成功是息息相关的。你要专注于雇佣合适的人才,然后为他们提供一个可以施展拳脚的环境。如果人才不适合你的企业,或是你的员工没有工作动力,那么企业发展也无从谈起。——Sean Kelly,HUMAN
8. 企业文化与人才招聘没有关系
在进行人才招聘的时候,你必须要选择那些适合你企业文化的人。例如,如果你经营的是一家时尚类企业,那么你需要的是对时尚真正感兴趣的员工。公司内部的员工有着不同的想法和创意固然是一件好事,但是这些员工都必须有至少一个共同的兴趣。只有有了共同兴趣,你才能够打造出一个让员工和消费者都喜欢的企业文化。——Andy Karuza,Brandbuddee
9. 奖金才是员工唯一的动力
在薪水达到一定水平之后,大多数非销售类员工其实对奖金的兴趣已经不那么大了。员工在工作中需要归属感,这也是一种企业文化。你要不断的让他们感觉到自己才是企业的主人。你要重视他们的作用,在公开场合赞扬他们。——Justin Gray,LeadMD
10. 晚一点开始构建企业文化也没关系
企业文化有一个非常有意思的特点,那就是如果你不早一点开始构建它,它就会自己形成。CEO需要在企业发展的每一个阶段进行企业文化建设工作。最优秀的公司,其企业文化与他们的任务和目标相符,所有员工都知道他们为何而如此努力的工作。而如果你不早一点开始构建企业文化,那么它将自己形成,而且不受控制,到时你可能收获的是一个自己并不想要的企业文化。——Andrew Thomas,SkyeBell Technologies,Inc。
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