土特产创业准备计划书怎么写
随着社会的发展,高校毕业生创业已成为一个热门话题。以下是小编为大家整理的关于土特产创业准备计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!
土特产创业准备计划书篇1
1、特产超市简介：
在繁华的下沙区大学城，坐落着我们学生自己的超市，大学城特产超市。这是广大在外求学的学子们所梦寐以求的，超市面向大学城里的全体师生和外来游客、让大家在这里就可以吃便天下。我们旨在服务同学，为同学们提供家乡特产。解决思想之愁的方便场所，让远在他乡的学子吃到家乡的特产，感受到家乡的味道，让更多的同学品尝到不同风味的食品
特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。
超市的管理将由我们自己负责，我们都有自己的专业知识，各个专业的人才优势让我们不需要依靠别人。只有自己的超市才会全心全意地为他服务。这就是我们莫大的优势。所有人都会自觉地为超市的发展及时地提出方案。 超市还将严格把好质量关，保证同学们的食品安全。为此我们将建立一套自己的产品进货体系。1;只和有信誉的商家合作，签订诚信协议。2:检货部实行责任制。我们将确保所有产品的质量优等。
2、融资方式：
超市的投资将由我们几个创建者分担，实行股份制，并利用国家对大学生创业的优惠政策，进行银行贷款。并随着超市的发展开展其它融资方式。当我们始终坚持由我们自主管理自主经营。3、我们的理念： 享受文化。文化融合。文化发扬4、我们的口号： 轻松吃遍天下，特色百味任你选5、我们的目标： 建成具有文化特色的特产超市，以先进的经营理念，把特产超市变成同学们的“家”.让同学们更好地了解其他地方的文化，传播各地方的文化特色， 促进全国各省市地区的文化交流，让中国的传统文化在大学生中发扬光大。同时希望超市的发展可以为更多的同学提供兼职工作。我们的长远规划是在5年后可以发展成为连锁超市。
团队结构
公司性质：
组织结构：公司初期及中期采取直线制组织形式，组织结构图如下：
部门职能：
总经理：负责公司全面工作。负责超市的发展规划、系统分析，制定和实施发展策略;推动各项管理规章、制度的建设和完善;定期对公司运营情况作效益分析和评估;对各部门工作进行整体协调、安排部署及最终审核;协调激励各部门的工作;设计一套适合公司的人员规划方案(与公司的发展方向及顾客流量相符的方案)设计合理的工资制度。
秘书部：负责人员招聘、选拔、培训及考核;负责拟订并组织实施超市工作制度;负责各项公文的督办，公文档案(特产的相关资料、会员信息系统)管理、文印等工作;负责库存管理(超市将建立一个入库、出库的管理系统);处理顾客的投诉，处理超市出现的一些应急情况。负责员工工资的统计发放工作;对日常财务收支进行监督管理。
营销部：负责市场调研工作，了解市场动态，建立健全信息采集渠道，据此做出合理的市场推广策略;负责公司的各项宣传工作，对外树立特产超市的形象，搜集消费者的意见，适时做出相应的营销策略。
采购质检部：根据超市内部制定的质量管理制度及我们特有的产品进货体系，负责货物的采购，与供应商的联系，质量检测的工作;负责入库管理，仓库的货物的定期质量检测。
财务部：制定特产店的财务管理制度，并组织实施;负责日常经营活动会计登记工作，配合市场部制定各项投资财务计划，对财务进行预结算并制定各种相关财务报表;对特产店的各项投资做出正确的风险分析，参与制定店的总体发展战略。
市场分析
市场环境的分析是产品进一步开拓市场的首要工作。只有，市场环境分析正确了，才能做出正确的产品策略和战略，才能取得成功。市场环境又分为微观环境和宏观环境。
宏观环境分析：
1、经济环境：
A、市场背景：(1)、据估计现在在杭州就读的大学生大约有89万，而每逢节假日回家会购买土特产的人口比例达50%以上。(2)、杭州作为风景秀丽的文化古都，每年来杭旅游的人数也越来越多。(3)、来自五湖四海的学子，对不同地域的特产自然是有着强烈的好奇心和购买欲
B、市场环境分析：(1)、现在市场上的特产销售特别混乱，如没有厂名厂址的三无产品，包装低劣、档次不够，假冒现象严重、管理不规范，价格、回扣的现象也很严重。因此消费者对特产的印象不是很好。(2)、很多正宗特产企业现在基本形成了区域品牌，由于地区保护和管理的复杂性，特产的价格一般较高，作为在校大学生，并没有足够的经济能力购买过度包装的高价产品。
C、商业机会：较少的特产专卖店和大型购物商场形成了特产专卖的垄断，而我们的企业主要面向的消费人群是在校大学生，所以产品价格合理。这就造就了我们特产专卖店的生存和潜力。
土特产创业准备计划书篇2
第一章 执行总结
1.1项目背景
在环境问题日益备受关注的全球背景下，清洁环保绿色的产品也逐渐进入人们的视野，得到大家的普遍重视。家庭洗涤用品，特别是清洁衣物用品，就经历了传统洗涤剂、合成洗涤剂、无磷洗涤剂、加酶洗涤剂以及浓缩洗涤剂的发展过程。洗涤用品的环保型、功能性与安全性成为消费者选择清洁用品的重要参考因素。
1.2产品介绍
我公司推出的氧净浓缩洗衣氧就是顺应时代发展潮流，融合多项高科技技术的产物，是真正的清洁环保洗涤产品。氧净去污力强，经医学杀菌试验证明，能有效去除常见细菌，而且泡沫少，易漂洗，能有效减轻环境负荷。
本公司现推出的产品具有以下优势：
1. 产品本身清洁环保，功能性强，适应消费者的普遍需要。
2.本产品的目标市场明确。主打消费市场为在校大学生，在校大学生环保意识强、新事物接收能力快，便于本公司产品进入市场。
1.3团队管理
乐活公司是由来自宁波大学外语学院，机械学院以及国际交流学院的硕士和本科生组成，并由专业教师担任公司顾问的学生团队。团队人员配置科学合理并且优势互补，富有创新意识和实干精神，具有很强的团队协作精神。
首先，团队的共同目标明确。通过团队成员的共同努力，将公司的产品最大限度地打入并占领市场;其次，团队成员之间职责和分工明确。各部分的负责人在自己的管辖范围内拥有最大的自主权;再次，团队成员通力协作，具备很好的团队精神。
1.4市场调查与分析
氧净浓缩洗衣氧是洗涤产品市场的一块新兴内容，目前市场占有率较小。但站在长远发展的角度，本产品具有上升的发展趋势。通过对市场现有洗涤产品和不同年龄层人群的消费偏好进行调查后，我们得出结论：尽管目前存在较多的洗涤用品品牌种类，但本产品的独特性是不容置疑的，以本产品自身的特点和优势，未来的市场占有率具有很大上升空间。
1.5 营销策略
根据产品的前期市场调查和消费需求分析，针对已经确定的目标消费群体，公司制定了赞助和参与学生环保清洁环保的一系列计划，首先打开产品和品牌的知名度;其次进一步扩大学校消费群体，将产品推向教师和后勤市场，逐步扩大宁波大学的产品市场占有率。后期进军宁波其他高校，形成良好的市场口碑与市场竞争力。因此在定价和促销策略的选择上，营销策略以初期价格低和促销力度大为主，中期进行价格和促销的部分调整，后期进行产品的持续宣传和促销。
1.6财务分析
考虑到当前的市场经济运行情况和洗衣粉行业的基本状况，结合本公司的发展战略业特点，公司成立初期计划筹集资金50万元。氧净洗衣粉属于高效环保型洗衣粉，是高新技术的成果具有发展潜力，固筹集风险投资12万元;团队的每个成员出资3万元，共7人，其中团队领导即公司总经理多出资2万元，合计万元;另外洁宇公司会在公司成立时向我们公司注资15万元。同时根据市场的状况及公司的发展战略，计划在公司运营的第4—6年，我们将在此基础上增加筹资70万至100万元，以此把我们公司的市场进一步地扩大，把公司做大做强。而且国家一直是积极提倡大学生自主创业，并在政策上给予一定的倾斜，以后的筹资渠道将会指向银行短期借款。
1.7风险管理
风险分析是设计与评价企业内部控制制度的重要组成部分，在识别和分析企业将面临的分险后，我们将在企业内部建立高效的风险监控机制，便于觉察风险并采取有效措施控制风险，使企业健康地发展。
第二章 项目背景
2.1 项目背景介绍
洗涤剂指在去除洗涤物体表面的污垢时，能改变水的表面活性，提高去污、去垢效果的物质。相对于一般性清洗剂，环保清洗剂由于含有活性剂和各种助剂，有助于生物降解或者降低对环境的污染程度。
当今世界合成洗涤剂的发展由于受环境、安全、节能等社会因素的影响，具备原料生物降解化、无磷化和高密度化的特点。其主要发展趋势为超浓缩、高密度、低温低泡、对环境和人体安全并具有多种功能。
目前，世界洗涤剂市场的衣用洗涤剂主要由粉状、液体洗涤剂、洗衣皂和洗衣膏四种组成。前两种主要用于机器洗涤，后两种更适于手工洗涤。浓缩洗涤剂的高速发展代表着当今世界洗涤剂的潮流。工业发达国家纷纷加快洗涤剂浓缩化的进程。目前，浓缩粉在洗衣粉中的比例：日本约占90%，美国约占50%，欧洲约占%左右。相比之下，我国浓缩粉发展缓慢，1996年浓缩粉在洗衣粉中的比例仍低于10%。
目前，世界加酶洗涤剂在整个洗涤剂中的比例为：西欧90%、美国70%、日本95%、拉丁美洲和东南亚75%。尽管近年来我国加酶在洗衣粉中的比例日趋增长，但1996年其比例也仅为.4%。
2.2我国洗涤用品行业存在的问题
2.2.1产品结构不尽合理，产品质量趋于低档化 我国浓缩洗衣粉目前只占洗衣粉总量的4%左右，绝大部分仍是以普通洗衣粉为主，含有较多的非有效化学成分，既浪费资源又增加消耗，影响产品性能;肥皂受进口原料价格影响较大，原料价格波动对肥皂影响很大;产品趋于低档化，过分依赖价格竞争和规模扩张，产品附加值不高;符合低碳经济的浓缩型洗涤剂，特别是浓缩型洗涤剂占整个洗涤用品总量比例很小。
2.2.2 低价竞争造成企业发展困难
经过反复的价格大战，洗涤行业终端产品的价格已经基本降至底线，整个行业进入了微利时代。低价竞争只会导致企业在新产品及技术开发、市场调研、产品推广等方面投入不足。长此以往，洗涤用品行业以及企业的发展必然受到限制，产业价值链遭到破坏，不利于行业健康持续发展。
2.2.3技术创新能力有待进一步提升 虽然国内规模较大的企业开始重视科技创新投入，加大新技术、新产品的研发力度，但投入仍显不足，新成果的产业化率低;新产品产值占总产值比重低，市场上一些特殊功能的原料仍然主要依赖跨国公司产品。创新能力不足限制了我国洗涤用品行业持续发展的能力。
2.2.4产能过剩，低水平重复建设严重 据行业调查，09年全国洗衣粉高塔喷粉装置生产能力已逾700万吨，而目前我国洗衣粉的产量仅为3万吨。这样的现象在肥皂、油脂化工等行业均严重存在，制约了行业产品结构调整的步伐，加剧了行业的市场竞争，造成了严重的资源浪费，同时严重影响到产品价格的合理性和产品质量的稳定性。
2.2.5 功能型表面活性剂短缺 我国可生产的表面活性剂品种不到世界已有品种的%。经过前几个五年计划，我国已经实现了大宗表面活性剂的国产化，能够满足行业的基本需求，但仍缺少技术含量高、产品质量高、性价比高以及具有特殊功能的表面活性剂新品种。10年我国进口表面活性剂万吨，一方面说明了特殊功能型表面活性剂市场需求量大，另一方面说明了我国部分产品的自给率低，进口依赖度高。
2.2.6 节能减排任务艰巨
洗涤用品行业的节能减排压力体现在两方面：一是由于产品结构的不尽合理，洗涤产品以普通粉状产品为主，产品有效物含量低，直接导致生产过程和流通环节以及消费环节中的无效能耗和物耗，而产品结构的调整又受到生产工艺和装备的技术水平以及原料品种的制约;二是表面活性剂中间体和产品工艺技术和工程化水平不高，如大多数生产工艺均为间歇式操作，反应的动力及热能消耗相对较高。表面活性剂生产领域的生态循环与经济发展矛盾依然突出，对清洁生产工艺开发不足，资源利用效率及合理性有待于进一步改善，节能降耗减排尚不充分。
2.3洗涤用品发展前景
我国政府已把发展合成洗涤剂作为发展洗涤用品的重点。在合成洗涤剂种，以发展洗衣粉为主，加大液体洗涤剂在合成洗涤剂中的比例;洗衣粉中加大浓缩洗衣粉、加酶洗衣粉的比例，将浓缩洗衣粉的比例提高到%;积极开发和推广低磷和无磷洗涤剂。
第三章 产品介绍
3.1 产品定义
产品：“氧净”浓缩洗衣氧
本产品是以植物油脂(椰子油)为基础合成的非离子表面活性剂为主要活性物，并配以过碳酸钠、小苏打、纯碱、生物酶、抗再沉积剂等助剂组成。适用于清洁棉、麻、化纤及混纺等质料的衣物与纺织品，去污力强，易漂洗，同时具有彩漂、杀菌的效果。
氧净溶于水后能够持续释放大量的活性氧原子，活性氧非常活泼，穿透细菌的细胞壁，渗入细胞内氧化病菌、病毒的蛋白质和核糖核酸，干扰其新陈代谢，从而杀除各种常见病菌和病毒。同时分解细菌排泄物和事物残渣，切断细菌滋生的营养源，去除各种异味。
氧净系列产品不添加有争议的化学物质，绝对无磷、无氟，不含有甲醛、香精和色素。它具有普通洗衣粉四倍的洗洁力，活性物含量高，去污力强，使用量是普通洗衣粉的%-50%。浸泡就能去除血渍、奶渍、茶水、咖啡、红酒、水果和饮料等形成的污渍。经医学杀菌试验证明，氧净能有效去除常见细菌。活性氧除菌祛味、去渍彩漂，低泡易漂洗，能有效减轻环境负荷。
3.2 阶段性成果
13年5-6月，我公司主要进行的是市场调研，确定目标消费群体，了解其消费习惯和消费偏好。6-9月主要进行产品推广试用，使目标消费人群对产品有初步了解，为以后的营销奠定基础。前期的各项准备工作也取得了初步的成果。
3.2.1 市场调查
团队成员已经对目标消费群体和主要市场做了较为详尽的市场调查，为公司进行产品的营销与推广做了基础准备。
3.2.2 试点销售及使用反馈
在市场调查的基础上，我们选择了目标消费群体的一部分用户进行了产品体验及使用反馈。
3.2.3 团队合作
在团队进行市场调研和试点销售阶段，团队已经积累了许多团队管理和团队合作的经验，团队成员在工作期间，培养了协作的默契度和团队合作能力。
3.2.4 公司制度
在团队初期的工作中，我们也遇到了一些问题。基于对这些问题的思考，公司的管理及营运制度初具模型。
3.3产品优势(独创性、创新性)
3.3.1产品清洁环保，适应社会生活需要
本公司产品属于浓缩加酶新型洗涤剂，多功能性满足现今日常生活的多种需要;其次属于环保清洁产品，有效杀菌，环境伤害度小，有效减少洗涤用水量，有助于节约用水。
3.3.2 目标消费群体锁定，便于产品宣传和推广
目前没有一款清洁用品将市场只锁定于大学生而本公司的目标市场为在校大学生。目标消费群体的固定性有助于公司产品宣传和推广的针对性，潜移默化影响他们的消费习惯，为将来产品进入家庭市场锁定潜在的用户。
3.4 实现产业化途径
本公司目前主要以推广氧净浓缩洗衣氧为基础，待产品和品牌知名度以及市场占有率达到公司预期时，将进行其他相关清洁用品的宣传推广，逐渐形成以清洁洗涤用品为主，清洁环保周边产品为系列的产业化产品经营链。
3.5目标市场
本公司产品的目标市场为在校大学生。他们清洁环保意识强、新型产品接受速度快，也可以为产品未来进入家庭市场垫定潜在市场基础。同时学校学生基数大，宿舍为单位更便于产品的使用推广和宣传。因此，初期目标市场定位在宁波大学的全体学生，中期目标是以宁波大学为基础，辐射北高教园区和南高教园区学生。
第四章 团队管理
本公司性质为有限责任公司。由股东投资共同组成公司，股东以其出资额为限，对公司承担责任，公司与其全部资产，对公司债务承担责任。
4.1 组织架构
公司成立初期，拟采用事业部制的组织结构。
事业部制的组织结构的特点为：成立专业化的生产经营管理部门;按照“集中政策，分散经营”的原则;各事业部均为利润中心，实行独立核算;按照职能制结构进行组织设计。
基于上述特点，结合公司特色，事业部制的组织结构满足公司成立初期经营生产的要求，并具有如下优点：
1.权力下放，最高层得以摆脱日常行政事务，致力于长远的全局性的发展战略的规划。
2.各部门自主性增强，有助于增强部门管理者的责任感，提高企业营运效率。
3.实现了经营活动的高度专业化。
4.各部门经营责任和权限明确，物质利益与经营状况挂钩。
4.2 部门职责
董事会：负责召集股东会，并向股东会报告工作，执行股东会的决议。任免公司经理，制定公司的基本管理制度，决定公司内部管理机构的设置，决定公司的经营计划和投资方案。
总经理：主持公司的生产经营管理工作，组织实施股东会或董事会的决议。组织实施公司年度经营计划和投资方案，拟定公司内部管理机构设置方案和公司的基本管理制度，制定公司的具体规章，并任免下属部门管理人员。
市场部：在充分理解项目战略图谋和产品/服务特征前提下，充分利用团队内部资源、合理利用外部资源，实事求是地进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。
行政部：该部门负责公司的基本运作，建立健全公司的规章制度，负责公司发展规划的落实。此外，该部门尤要注意人事制度的建立与完善，建立奖惩机制和激励体制，做好客户的售后服务及满意度回馈工作，并逐步搭建客户关系数据库。
营销部：该部门负责市场的实时观察与记录，并据此固定时间发布市场走向报告和行业竞争力报告。同时，该部门负责新产品的推广和市场需求的预测，并为行政部提供基本的客户资料信息和市场记录材料。
财务部：该部门负责公司资产的购置(投资)，资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)，以及利润分配的管理，负责长短期的融资方案的拟定，营运资本结构的规划和落实，基于成本管理的公司管理体制的改良。同时，该部门负责出具季度和年度的财务报表，报于股东大会用。
人力资源部：负责人力资源规划，制定实施人力资源规划，建立完善人力资源管理体系等：负责薪酬和绩效考核，完善并组织实施，以及工资，奖金劳务费，审核及支付管理等;负责员工培训和开发，组织岗位人员资格，专业技能培训等;负责人才队伍的建设，人才引进，团队成员的招聘与调配等。
4.3团队优势
本公司的团队是由来自宁波大学外语学院、机械学院、国际交流学院的研究生和本科生所组成的。团队成员的跨学科性和跨专业性造就了公司团队强有力的互补性;整个团队创业目标明确统一，有很强的团队协作精神。
4.3.1团队目标明确
首先，本公司团队成员职责分明。各部门负责人在其管辖范围内拥有最大限度的自主权;其次，团队成员通力协作。在各司其职的基础上共同为公司创造价值。团队所有人员对公司的未来发展前景、发展规划、以及公司精神有着清醒的认识，每个人都为公司的长远发展贡献力量。团队人员必须时候保持着危机意识和创新精神，用我们一流的产品和服务去吸引顾客，使我们的品牌在同类产品中成为佼佼者。
4.3.2 公司制度完善
我们的创业团队主要是由学生组成的，但制度的完备是各项工作有序展开的基础。因此，公司制定了公司章程，对各股东及团队成员的权利与义务进行了明确，做到了有章可依，责任明确。此外，我公司也在不断健全考勤、奖励、规章以及绩效考核等制度。
4.3.3 社会资源丰富
4.3.3.1团队成员社会关系
姚慧：校研究生会实践部部长，在为产品及相关活动进行宣传和推广时可以发挥积极作用。
施颖颖：其母亲在工商领域人脉较广，便于公司拓展在各阶段的营运与发展以及拓展相关业务。
毛妮：其舅在宁波开设工厂，在宁波人脉较广，便于公司后期寻找更多合作伙伴。本人与国际交流学院众多老师关系很好，可以为本公司提供商务知识方面的帮助，也可以为本公司打开宁大商学院市场做出贡献。
周国明：其表哥为洁宇公司老总陆杰江，将本公司与洁宇公司可能发生的违约风险降低到了最低;本人又是__徒，每周都会参加基督__姊妹的聚会，可以为本公司的产品做到宣传效益，为前期的直销战略做出巨大贡献。
林蒙蒙：其父在温州开设公司，社会交际广泛，其在宁波的合作伙伴也众多。可以为本公司的商务发展提供指导，并方便本公司在后期分销过程中，与社会人员达成协议，建立市场。
李佳徽：阳明学院外联部部长，在各学院均有人脉，可以为公司前期的直销宣传提供便利。
徐铁鹰：其父在李惠利医院工作，伯伯在宁波市政府工作，堂哥在宁波市口腔医院工作，均交友广泛。有利于中后期在打开分销市场时提供部分社会资源，方便找到合作伙伴，如医院后勤卫生处、政府后勤卫生处等。
汪程：本人与法学院老师关系甚好，可以为公司提供强大的法律援助，也可以为公司在直销中，打开法学院市场做出贡献。
4.3.3.2创业指导老师社会关系
南佐民：外语学院教授，主要协助公司进行对外洽谈及和做事宜，为团队在初期发展提供各方面支持。
崔振峰：外语学院讲师，主持及参与如英语新闻、vision报社等多个院级和校级项目，在其项目中他的其他团队将会与宁波移动电视取得联系并且长期合作，届时可以为公司后期阶段与宁波移动电视如何进行广告合作提供信息渠道。
4.3.3.3合作伙伴社会关系
范佳男：公司营销顾问，毕业于宁波工程学院，有多年的社会工作经验，社会交友广泛，为公司各时期提供获得合作伙伴的渠道以及如何进行更好的经营方式，及为公司中前期进军宁波工程学院提供各方面的帮助。
陆杰江：洁宇公司总经理，毕业于宁波大学外语学院，外语学院南佐民老师的学生，同时又是团队成员周国明的表哥，为公司各期发展提供来自社会学校等方面的帮助。
第五章 市场调查和分析
5.1 市场概述
根据《09-12年中国洗衣粉行业投资分析及深度研究咨询报告》，在中国，消费者年使用量平均在0w吨左右，可见洗衣粉产品的市场需求量是十分客观的。而在创新环保成为社会主流的今天，各类生产清洁用品的公司比比皆是，但真正具备创新意义的多功能清洁用品还是凤毛麟角。创新型的环保产品，不仅有利于推动环保事业，更有助于提高消费者环保意识以及对创新的认知度。在校学生是创新的引导者以及未来市场的主要消费者，因此创新型环保产品在学生市场乃至整个社会市场具有广阔的市场前景。
5.2市场发展走向
5.2.1生产理念转变
企业在产品生产的过程中，生产理念也在发生着改变。以往的企业，其经营目的无疑是通过销售产品获取利益，顺着时代和观念的变化，企业更倾向于通过产品引领广大消费群体的生活意识。
5.2.2 生产技术转变
传统的洗涤产品生产技术已无法与日新月异的科学技术相适应，全新技术监制的新型产品才是能真正顺应时代发展变化的优质产品。本公司产品氧净浓缩洗衣氧不是简单的化学物质去污，而是运用活性氧和生物酶技术，达到更好的洗涤效果，这是洗涤产品行业的一项新技术创新和巨大转变。
5.2.3竞争层次升级
如今的产业竞争已由单纯的价格竞争、质量竞争，发展到产品与企业品牌的竞争，产品生产技术创新的竞争。在洗涤产品行业初期，企业间主要通过打价格战，打品种、功能、宣传方式和力度战彼此竞争。现在乃至未来，由于消费者对品牌效益、生产技术创新的需求，越来越多的企业和产品已把目光转移到品牌建设、创新技术上来，这是更高水平的竞争。
5.3市场行业分析
运用波特五力分析模型进行行业分析，“五力”包括潜在竞争者、替代品、供应商议价能力、目标客户议价能力、现存行业竞争者。
5.3.1潜在竞争者
新进入或欲进入该行业市场的公司是对我们公司的一大威胁。这其中包括了新进入该行业的各大国内清洁用品开发企业，和已有鲜明目标准备进入该行业和欲进入中国市场的国际洗涤公司，因为该市场的开发满足国家政策，符合基本国情，具有极大前景，充满了商机，此类公司可以凭借公司自身强大的财力与实力，开发出新技术和创新型产品，从而提高企业的竞争力，瓜分市场，掠夺市场份额。但该行业市场准入门槛相对较高，需专利技术的支持，从而阻拦了部分将进入该市场的中小企业竞争者;且大企业往往品牌已经确立，不会大幅度改变自我的市场目标，所以潜在竞争程度并不强。
5.3.2.替代品
关于日常的洗涤产品与服务，就其仅满足洗涤效果的部分有极多的替代品，但又能满足创新、环保、高效以及多功能的却不多。诸如肥皂、洗衣液等各式各样的洗涤产品。此类产品运用传统技术和传统生产模式，生产出的产品具有清洁、保色等一系列功能，但其并不环保，不能满足国家的科学发展观以及人们日益增长的精神文明的要求。所以与氧净产品相比，它们竞争力不强。而具有一定环保新型功能的洗涤产品往往定价比较高，效果有限;且在特性上对比于氧净，其在创新型环保功能上不具备更高的竞争能力。
5.3.3.供应商议价能力
公司主要的供应商就是产品供应商。在公司起步初期，公司规模较小，所需的产品相对较少，且公司未明显表现出自我优势，供应商议价能力较强。由于氧净洗衣粉的生产商洁宇公司为公司法人股东，其在为公司提供产品时承诺给予一定优惠政策，从另一方面，公司仍具有一定的议价能力优势。随着公司规模的不断扩大，市场的不断扩大，销售分点的规模扩大，所需产品不断增多，自我优势逐步展示出来，供应商同意入股我们，公司的议价能力大幅度提升，边际成本递减。同时，当规模扩大到一定程度，公司可以收购该专利技术，自己负责产品生产，且可以更好的保证产品质量，减少物流环节，降低生产成本，进一步降低供应商的议价能力。
5.3.4.目标客户议价能力
公司在起步时期由于实力较弱，知名度较低，产品的创新型多功能难以被顾客察觉以及及时接受，同时目标客户对价格较为敏感，目标客户可以选择其他替代产品，以致目标客户议价能力较高;但洗衣粉作为商品，其单件销售价格在市场上不高，且几乎都是持平的，因此目标客户议价能力较高对公司运营操作的影响不会很大。但随着公司逐步发展，实力不断增强，知名度不断提升，产品的功能不断由实践得到体现和顾客的认可，并且由于氧净产品创新的环保多功能独特性、差异性，客户的议价能力会有所降低。
(图示为市场调查广大消费群体正在洗涤产品牌结果)
5.3.5.现存行业竞争者
1 ) 同质竞争者
现今，市场上各类洗涤产品层出不穷，各类多功能产品正逐步以各种方式在生活中被利用，但环保型洗涤产品仅占领市场较小份额，能生产出真正意义上的环保产品的企业少之又少。奥妙便是其中知名度较高的品牌，该品牌采用先进生物酶技术生产出环保的无磷产品，凭借丰富的促销经验、高密度的广告宣传和不断的技术革新，在市场上取得节节胜利。成功占领市场一席之地。奥妙牌下的六大系列产品均在5元到元不等，奥妙正式凭借物美价廉的优势和处处设想消费者的心意的态度成为国内洗涤剂行业的领导品牌之一，它用优质的产品履行了为消费者提供能满足洗涤需求的优质产品的承诺。
2 ) 异质竞争者
在以肥皂和洗衣粉为主的传统洗涤产品普及的情况下，洗衣液的出现无疑是大轰动，因此，洗衣液渐渐为人接受并以“更温和”的姿态被广泛运用在生活中。并渐渐和传统洗衣粉共享市场这块大蛋糕。我们耳熟能详的蓝月亮品牌便是其中之一。该品牌以深层洁净技术和中性温和配方、针对衣物色彩的护理、“护色、调色”洗衣新理念一次次引爆洗衣液市场，创下占领市场份额高达%的记录。蓝月亮旗下的各类洗衣液均已高出洗衣粉的价格出现在市场上，价格在5元到60元不等。价格随高，但蓝月亮系列产品仍以深层洁净、全效多功能、温和护肤等特点在市场上占领不容小视的份额，并以独特的优势吸纳了广大消费群体。
目前市场上出现的各类洗涤产品如奥妙、雕牌、立白、蓝月亮等品牌，均已各类功能占据自己的市场，主要以去污去渍、漂白、无磷等优势立足市场，吸纳了属于自己的消费群体，但都未能生产出真正环保意义上的多功能洗涤产品，在顺应基本国情与党的政策方针对科学发展观与中国梦的要求之下，传统的加酶无磷多功能产品已无法同广大消费群体的需求相适应;在科技不断创新发展的环境下，这类传统洗涤产品已无法和日新月异的科技发展相符，这使得高效、省量、环保性质的洗涤产品的出现备受期待和瞩目，在更为创新意义上实现多功能多用途性质而生产出来的洗涤产品才是最适合当前社会和广大消费者需求的优秀产品。
基于以上的分析，氧净作为创新型环保产品，采用先进的环保技术，利用活性氧和生物酶瓦解污渍，去除表面和纤维内部的污渍，达到深层次去污去渍的效果，并结合传统的保色，除菌效果，给广大消费群众带来更好的洗涤效果。因此，氧净是极具竞争力的，但面对广大市场竞争者，想立足市场，仍需要我们加强产品和服务的质量和水平，对内严格要求，对外迅速开拓市场，扩大知名度，进而占领市场份额，吸纳消费群体，并潜移默化的改变消费群体的环保意识，构建更环保的生活状态。
5.4 STP战略市场分析
5.4.1市场细分
洗涤市场上，洗衣用品在形态分为液态、粉状、块状，代表分别是洗衣
液、洗衣粉、肥皂等;在化学添加上分为传统洗涤剂、加酶洗涤剂、浓缩洗涤剂、合成洗涤剂、无磷洗涤剂;在功能上又分为单一功能洗涤剂和多功能洗涤剂。
5.4.2目标市场——消费者分析
(表格为我公司对宁波各区域，包括江东区、江北区、海曙区、鄞州区等地区各性别、各年龄段的居民进行抽样问卷调查，分析消费者对待洗涤产品的心态所总结的结果)
(在宁波各区域，包括江东区、江北区、海曙区、鄞州区等地区，被公司进行过抽样调查的居民的各年龄段比例)
在整个社会都追求低碳环保生活方式的大环境下，尤其是大学生，生活中处处追求环保。环保高效成为强力清洁功能之外的另一重要选择因素。产品的技术、宣传手段和力度、生产方式和生产过程也是消费者购买产品时重要选择因素，而不仅局限于清洁，保色等传统要求。因此，消费者不再满足于自身的
清洁要求，更乐于追求环保的、多功能的、省水高效的新型洗涤产品。
广大在校大学生是消费群体中最活跃的一部分，也是最容易接受新思维新产品的一个群体。同时由上图表可得，岁以下的人能更容易的接受本产品的功能以及创新的标准，而这个年龄段和大学生的年龄段完全相符合。该群体对于产品要求更为细致，对产品的生产技术和功能更为关注，对消费者市场有导向作用。在购买洗涤产品时，价格也是大学生考虑的另一重要因素。作为低收入甚至零收入群体的大学生，自然更偏向于价格合理的优秀产品，昂贵的高科技洗涤产品，对于大学生而言，自然是无法接受的。与此同时，氧净作为优质洗涤产品，以实惠便民的姿态出现，并以广大大学生为目标消费者是具有科学合理性的。以大学对消费者市场有导向作用的趋势，公司后期将由高教园区的学生市场逐步延伸到宁波的社会市场。
5.4.3 产品定位
氧净作为创新型环保多功能洗涤颗粒，采用先进的环保技术，利用活性氧技术和生物酶技术，去除衣物表面和纤维内部的污渍，达到深层次去污去渍的效果，并结合新型的保色技术，除菌技术，在给广大消费群众带来更好的洗涤效果同时，为保护祖国大好河山作出贡献。
5.5市场容量及规模
(图示为市场调查广大消费群体是否愿意尝试本品牌洗衣粉的结果)
本公司计划前期的市场容量为整个宁波大学的学生，即约000人，上图可知初期的理想市场规模大约为宁大学生的%(约60人);通过利用自身优势进行产品推广后，可延伸向约%(约9600人)的同学;再根据消费者对产品的要求(如价格等因素)作出促销活动，促使市场再提升.3%的份额，最终达到近似占领整个市场。同理，我们在中期推向整个高教园区这一更大的学生市场和后期推向整个宁波市社会市场的操作模式也会以此为主，辅之以将来社会调查时发现的变动因子(如当时的社会消费主体的细微改变、消费者的消费观价值观的改变、新型产品的更新率等)来进行调整。
5.6市场目标
前期，公司打算将氧净浓缩洗衣氧推向宁大市场，以宁大全体学生这一消费群体为公司的销售实验起点。首先获取销售该类产品的经验。包括推销的语言技巧经验、广告的思维植入经验以及适应市场环境中的合作与竞争的经验等等。其次大学生作为社会上最活跃的消费群体，接受新兴事物速度快，更有利于打开产品市场和知名度。大学生在毕业之后也会成为社会的主体消费部分，有利于产品将来进入家庭市场。再次，在顺应基本国情与党的政策方针对科学发展观与中国梦的要求之下，本公司产品既有助于提高消费者正确的环保意识，又有利于实现公司创业盈利的目标，是双赢甚至多赢的选择。
为了更好地实现预期目标，本公司将主要根据以下的框架模式，辅之以灵活变通，作为我们今后的市场目标指南：
前期 立足宁波大学 打开宁大市场 积累成功经验 (改变消费群体消费理念) 中期 推向高教园区 扩展学生市场 扩大销售范围(提升知名度)
后期 进军宁波市场 吸纳社会消费群 深层次扩销
最终 占领全国市场份额 走出中国 引领环保清洁行业 提升全民环保意识
第六章 营销策略
6.1营销计划概述
由前期的包括学生市场与社会市场的调查，以及公司对此进行的STP市场
策略分析，我们可以得出：我们把产品定位成创新型环保多功能洗衣粉，产品无论在目标市场为学生市场还是社会市场都是具有广阔前景的。但是综合前面的SWOT分析以及在学生市场与社会市场上的对比，不难得出把中前期目标市场定在学生市场对公司现况来说，更有优势，更具有蓬勃发展的动力。而在中期之后，公司将在这个市场上占有一席之地，根基稳固，则可以根据未来的市场反馈，完善策略和体制，更好地进军宁波的大面积市场。由此分析，团队制作了下表来表示公司未来五年市场营销总方向：
销售计划总概况
销售计划明细：
1.前期(第一年)：
14年：在宁大开设第一个店面，采取直销的方式，打开宁大市场，树立品牌形象和信誉，让宁大学生们了解并认可本产品，立足于宁大。(学生市场)
2.中期(第二到三年)
15年：在宁波工程学院开设第二个店面，采取直销方式，由宁大市场拓展到整个北高教市场，把本产品的知名度(包括品牌和信誉)推广到北高教园区，立足于整个北高教园区。稳定宁大市场的根基。(学生市场)
16年：在宁波诺丁汉大学附近、宁波大学城市学院附近、浙江大学宁波理工学院附近、以及宁波广播电视大学附近开设四个店面，采取直销为主的形
式，进军南高教园区市场，把本产品的知名度(包括品牌和信誉)推广到南高教园区，立足于整个南高教园区。稳定北高教市场的根基。(学生市场)
3.后期(第三到四年)
17年：打开离北高教市场最近的江北区、镇海区与江东区市场，以及南高教所处的鄞州区市场，在每个区开设一个店面，采取分销为主的，直销为辅的营销方式，把本产品的知名度(包括品牌和信誉)推广到四个区。并稳定南高教市场。(学生市场拓向社会市场)
18年：由江北区、镇海区、江东区、鄞州区市场，向周边发散至海曙区、北仑区、慈溪市、余姚市市场，在每个区开设一个店面，采取分销为主的，直销为辅的营销方式，把本产品的知名度(包括品牌和信誉)推广到四个区域。并稳定以前的市场。(深层次拓向社会市场)
学校市场营销图
宁波市场营销图
6.2周期主要策略分析
在周期主要策略分析中，本公司将结合营销经典理论4P策略，进行深层次分析，该理论包括Product，Price，Place，Promotion四部分。
6.2.1产品策略
在学校期间，公司利用新型环保多功能洗衣粉打开市场，并努力获得一定的知名度，形成品牌效应。让学生认知并认可我们的产品。即在保护国家环境卫生的同时，既满足了消费者为国家环保事业作贡献的欲望，又满足消费者洁净衣物的需求。
在之后的宁波市场，我们在建立品牌效应的同时，也会根据居民的性别、年龄、职业，销售方便其携带使用的包装，充分的占领市场，迎合消费者的需求。
在中前期品牌建立的推广阶段，我们计划：
1.赞助学生会的活动。公司冠名赞助一些学生会的大型活动。也可以将礼品作为赠品送给活动的参与者与获奖者。
2.与一些社团建立长期的合作关系。如校环保协会，我们的产品也符合绿色环保的主题，可以通过长期合作将我们的产品作为赠品给参赛的同学，让消费者能够认可我们产品的主题——绿色环保。
3.为校后勤处提供赞助。为不同时间段获得寝室卫生检查优秀、良好的同学分别颁发周、季、年度奖品。
6.2.2价格策略
学生市场：
初期，根据市场上同类产品的促销价格，制定适宜的促销价，以促销价销售。本产品价格弹性较大，在开始阶段产品没有被学生熟知和接受，采取“薄利多销”的方式，可以以较低价来刺激消费市场，打开并稳定这块学生市场。
打开市场后，公司将通过良好的口碑、优质的服务态度、便捷的速度，适当地提高产品的单价。
宁波市场：
宁波市场主要是以开设多家店面方式，走直销的营销路线。与此同时公司会采取一定的降价促销措施来更好地获得市场。由于在大市场上，一次性的销售量会比较大;而且在大市场销售产品，竞争程度会进一步加剧，所以要由后期团队对市场的变动、销售产品的数量消费者的需求趋向等因素的反馈机制决定最终的价格。
针对上述情况团队做了价格反应机制图。价格会在一定的范围内波动。
从上图中可以看到随着销量的增加，在成本有一定控制的情况下可以降低一些价格，价格受销量和成本的影响。
(注：成本包括运输费用、员工费用、营业费用、管理费用、财务费用等)
1.让价优惠策略
数量折扣，即规定当消费者消费达到一定数额，便可以得到一定的优惠。例如，以寝室或者以班级为单位进行团购可以给与一定的折扣优惠。或者在满足一定数量的消费者一起购买可以给与优惠。
2.特定人群优惠策略
对某些特定人群采取优惠活动。比如，学校周边的餐馆、旅馆，可以建立长期合作的关系，也为我们后期其他产品的市场占有率做一定的铺垫。又比如，制作VIP卡，出售给消费群体，在消费者再次购买时，给予优惠。
3.优惠券策略
赠予买公司产品的消费者优惠劵，凭着优惠劵可以到我们公司选购商品，这样不仅可以有更多的回头客而且也为我们其他产品的推广打下很好的基础。
6.2.3渠道策略
针对学校市场:
1.网络宣传。学校相对集中，学生都比较喜欢网络，而且宣传的费用比较低。具体如下：
(1)在各个学校的论坛上发布产品公司的基本动态
(2)建立自己公司的人人、QQ。推出产品的同时也发表一些关于健康、绿色方面的知识，可以吸引更多人的眼球。
2.校内宣传
(1)与学院有相关合作。在各个学院的首页也能有我们的公司的宣传。增大公司的知名度。
(2)赞助寝室卫生文化。争取与校后勤建立良好的合作关系，进一步扩大公司知名度。
3.开设实体店面
由于宁波大学对创业的支持，给我们提供了免费的场所，公司将通过宁波
大学的试点，采取直销的方式对产品进行销售，进而决定是否对其他各个高校进行实体店的经营。之后，公司会在个高教园区租用店面，雇佣人员，继而进行初期直销。
店面基本分布如下：
4.有周边的超市建立长期的合作关系，从而进行末期分销。为了扩大产品的享受面积与市场的占有率，公司会针对性的和周边的超市产所建立长期的合作关系，以在合作伙伴处得到商品对外供应点。
针对宁波市场：
对宁波这块大市场我们主要是采取分销的销售方式
(1)实体店面
以分销为主直销为辅的销售方式。分销具体方式如下：
①与周边商场建立合作伙伴关系
②与周边的餐厅、宾馆、酒店、医院等地进行长期合作
③后期与知名销售公司协作
直销主要采取定期在各社区空地进行宣传促销。
(2)网络营销
①开设网店。通过淘宝、阿里巴巴等网络销售工具，可以将我们的产品销售至宁波各个地区，也可以销售至全国的各个地区。网络营销相比与实体店的成本更加的低，投资也少，相对来说也比较灵活。
②自我制作本公司的网页。具体内目的如下：
宣传公司理念。
主要是宣传公司的一些展理念—新型、绿色、环保。如通过展示公司一些社会公益活动从而传达给消费者环保、绿色的经营理念。
提供网上订购方式。
比如在网上和客户完成交易，即方便客户的采购又增大了客户群。
与客户进一步交流。
建立会员中心，时刻与客户保持联系，吸取他们对我们产品与服务的意见和建议。即有利于我们对产品的改进又可以获得客户的认可与肯定。提高客户的忠臣度。
6.2.4促销策略
1.人员推销
在前期组织专业推销人员主动与客户接触，让客户对我们的产品和公司有一定认识，并接受我们的产品。如果有需要我们会成立送货上门服务，给客户带去最大的便利。主要的客户是学生。
在宁波市场，组织专业的营销人员向各个商场、酒店、超市去推销，进而争取进行长期的合作。
2.广告促销
(1)发放绿色环保小册子。在学校发放小册子，小册子上印上公司的简介与产品的特点。
(2)赞助社团的活动。与相关社团合作，以我们独家赞助。有横幅、宣传单等宣传方式。
(3)冠名的赞助商场的一些活动。
(4)宁波无线电视宣传。如公交车上的一些无线电视对产品的宣传，不仅使市民都普及到一些绿色环保知识而且也增加公司的知名度。
3.营业促销
(1)在学校有自己的店面，定期的进行促销活动。抓住消费者对产品的使用周期，吸引消费者购买的欲望，并且习惯用我们的产品。
(2)通过发放优惠劵、赠送小礼品等活动吸引消费者。
33
(3)在超市等地定期举行宣传促销活动
4.公共关系
(1)参与举行捐赠。如以公司的名义捐赠一些洗衣粉给一些敬老院、孤儿院等地。
(2)定期举行活动。如植树造林保护环境的公益活动。
(3)利用身边的资源。通过社会上的一些朋友，学校的一些老师的介绍认识更多的合作商。
5.直复营销
(1)电话订购。无论在学校还是在宁波市场，我们都会有专门的派送团队。
(2)网上销售。具体同网络营销。
6.3品牌营销
品牌对公司的发展有着举足轻重的地位，是一个公司的形象与责任心的体现。但是品牌的建立又是一个非常艰巨而漫长的过程。对于我们公司的品牌建立我们制定了如下计划：
中前期：中前期主要针对的是宁波各大高校。
1.冠名赞助
主要是针对学校的一些学生会、社团、餐厅的合作。如冠名赞助学生会的一些活动。
2.网络品牌宣传
建立属于自己公司的QQ、人人等通讯工具，按时发一些关于绿色、环保、健康的消息，让消费者熟知我们的品牌。
3.学生问卷交流、反馈
以公司的名义阶段性给学生发放问卷调查与反馈，帮助我们更好地改进产品，也有利于学生的加深对公司的印象。
4.环保咨询点。帮助学生更好的认识生活中一些健康、环保的问题。
后期：后期的市场主要是针对宁波地区。
1.公益活动
积极参与社会的公益活动。如捐赠产品给一些养老院，帮助一些贫困家庭的孩子。
2.网络移动电视
宁波的公交车比较多，而且爱环保的人士都爱乘公交。所以可以把我们的产品与绿色、环保结合起来做广告，传递我们产品的正能量。
3.赞助市区广场的表演活动
市区广场人口流动性大，通过赞助一些活动不仅有利于产品的宣传更有利于品牌的建立。如赞助一些乐队的巡演。
第七章 财务分析
7.1资金筹措
7.1.1启动性资金筹措
考虑到当前的市场经济运行情况和洗衣粉行业的基本状况，结合本公司的发展战略业特点，公司成立初期计划筹集资金50万元。氧净洗衣粉属于高效环保型洗衣粉，是高新技术的成果具有发展潜力，固筹集风险投资12万元;团队的每个成员出资3万元，共7人，其中团队领导即公司总经理多出资2万元，合计万元;另外洁宇公司会在公司成立时向我们公司注资15万元。同时根据市场的状况及公司的发展战略，计划在公司运营的第4—6年，我们将在此基础上增加筹资70万至100万元，以此把我们公司的市场进一步地扩大，把公司做大做强。而且国家一直是积极提倡大学生自主创业，并在政策上给予一定的倾斜，以后的筹资渠道将会指向银行短期借款。
1.资本结构与规模
公司计划注册资本50万。除团队资金及风险投资外还有洁宇公司的资金投资，股本结构和规模如下：
表7—1资本结构和规模
资本结构中，风险投资占总资本的%，46%的注册资金由项目团队出资，我们已和洁宇公司达成协议，他们会以15万资金入股我们公司，占%的股份，但并不参与公司的日常管理。为了进一步优化公司的股本结构，我们计划在公司成立后的3、4年再重新融资。
根据《中华人民共和国公司法》第二章有限责任公司的设立和组织机构第二十六条有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元，第二十七条全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的百分之三十。
宁波市乐活清洁用品有限公司符合国家政策，具有可操作性。 2.公司启动资金运营规划
公司期初筹集资金中的50万，主要用于购建运输设备等固定资产，以及经营中所需的员工工资和培训、宣传推广等。
固定资产表(新增数目)
7.1.2扩张性投资
扩张性筹资即企业为扩大经营规模而产生的最佳投资。由于我公司是销售保洁用品的企业，为了把公司做大做强，在组建后运行1、2年中，集中打造商品质量和树立品牌形象和信誉。在第3、4年逐步扩大自己的产品类型及销售规模。我们需通过各种渠道加大资金投入，拟定筹资渠道主要包括：
1.国家财政资金
近年来，国家不断加大、鼓励全民创业工作力度，以创业带动就业，从而政府将提供诸如减免税款、贴息等实质性的优惠政策。特别是作为大学生创业，国务院和浙江省政府等相关部门出台了一系列优惠措施在资金方面提供帮助。就目前来看，我公司可申请各类创新基金，如中小型企业创新基金。通过此途径筹措的资金完全由公司支配，且无需还本付息。正是由于这些便利性，该资金的筹措竞争激烈，条件苛刻，难度也是最大的。公司将尽最大的努力，争取国家财政资金。
2.企业自留资金
企业内部形成的资金，也称企业内部留存，主要包括提取公积金和未分配利润等。为解决公司发展所需资金，我公司除了按国家规定提取盈余公积外，前三年净利润的%用于追加投资，后两年因业务发展良好故以净利润的%用于追加投资，以扩大资本数额。
3.吸引投资
氧净品牌洗衣粉经过一段时间的发展，在服务对象中有一定的口碑，在宁波地区有一定的知名度。能够吸引一家或几家超市和相关的公司参股以增加实收资本，扩大资本总额。
7.2利润及现金流量表
7.2.1利润表
利润表是反映企业一定期间内生产经营成果的会计报表，它把一定期间的营业收入与其同一会计期间相关的营业费用进行配比，以计算出企业一定时期的净利润(或净亏损)。利润表要素包括收入、费用和利润，它们是资金运动的动态表现，它们之间的关系为“收入-费用=利润”。
1.销售量预测：
公司收入主要来自于主营业务收入，应本公司属于零售行业，并且拥有高新技术科技产品，根据公司的特点和行业情况，以及会计谨慎性的原则，我们做出以下估算：洗衣粉定价12.8元/袋，成本为5元/袋。
2.费用明细表
*固定资产的折旧采用年限法，残值为零，详见固定资产表。 其中员工工资明细如下：
3.利润
税前利润在扣除所得税之后，得到净利润，其是归于所有股东分享的收益。
单位：元 乐活公司预计利润表
7.2.2 现金流量表
1、税费估计：
增值税为销售额的17%减去成本的17%，城建税和教育费用附加分别为增值税的7%和3%，企业所得税为净利润的%。
*因为第一年企业亏损故不用交企业所得税
乐活公司预计现金流量表
单位：元
7.3 资产负债表
资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表，它表明企业在某一特定日期所拥有或控制的经济资源，所承担的现有义务和所有者对净资产的要求权。资产负债表要素包括资产、负债、所有者权益，它们是资金运动的静态表现，它们之间的关系为“资产=负债+所有者权益”。
公司是在14年1月份开始营业，下表是在14年12月日制作，反应的是在此期间的资金的短期静态运动。
乐活公司预计资产负债表
14年12月日 单位：元
7.4财务报表附注及分析
7.4.1财务报表附注
主要财务假设
1.主营业务收入都为现金收入，无应收账款;
2. 购入的设备，包括运输设备，办公设备，冷热设备等的残值均为0，折旧采用直线折旧法;
3.销售费用，各项税金将在当期全部以现金形式支付;
4.增值税为销售额的17%，城建税和教育费用附加分别为增值税的7%和3%，企业所得税为净利润的%;
5.从经营开始，盈余公积按税后利润的10%提取; 6.折现率为%，此折现率为风险投资回报率;
7.4.2财务报表分析
7.4.2.1盈利能力分析
获利能力指标
分析：(1)成本费用利润率是企业一定期间的利润总额与成本、费用总额的比率。从上面对成本费用利润率的计算结果我们可以看到，每付出一元成本费用可获得的利润从第一年的-0.11逐步增加到第五年的0.33。这也说明企业的经济效益随着公司的发展而越来越好。
(2)总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额X100%
从上面对总资产报酬率的计算我们可以看出，企业从第一年的亏损使得总资产报酬率为负到发展到第五年总资产报酬率为2.51，企业全部资产的总体获利能力在五年之中逐步稳健提高。
7.4.2.1偿债能力分析
分析：从上述资产负债率的计算，我们可以看到，该公司的资产负债率都小于1，而且前三年远远小于10%。企业偿债能力较强。
7.5盈亏平衡分析
下面从收入、成本、盈亏平衡三者之间的关系出发来阐述餐厅管理中的盈亏平衡分析。
7.5.1收入
收入详细情况在7.2.1.(1)中已详细说明。
7.5.2 成本结构
我们的成本主要包括商品成本及费用，它们的详细情况已在7.2.1.(1)和7.2.1.(2)中详细说明。
7.5.3 盈亏平衡
固定成本:管理费用加上销售费用，变动成本：每袋洗衣粉的进价;
若设销售量为x袋，每年固定成本为b，则成本线可表示为y=4.9*x+b ; 收入线为y=(12.8/1.17)*x，保本点：收入=成本，即当销售超过x袋时，开始盈利。
7.6净现值及内部收益率法
7.6.1 净现值
净现值是指投资方案所产生的现金净流量以资金成本为贴现率折现之后与原始投资额现值的差额。净现值法就是按净现值大小来评价方案优劣的一种方法。净现值大于零则方案可行，且净现值越大，方案越优，投资效益越好。
风险投资一般要求的投资回报率较高，假定折现率为%，根据现金流量表得：
因为NPV >0 ，所以此投资方案可行。
7.6.2 内部收益率法
内部收益率，就是使得项目流入资金的现值总额与流出资金的现值总额相等的利率、换言之就是使得净现值(NPV)等于零时的折现率。
[NPV(a)/NPV(a)-NPV(b)]*(b-a)=.4%
因为.4%远远高于我们预测的风险投资回报率，而且NPV为正，说明该项目获利水平高可以为投资者带来较为可观的收益，所以投资方案可行。 则：IRR= a +
第八章 风险管理
风险分析是设计与评价企业内部控制制度的重要组成部分，我们将从三个方面分析企业将面临的分险。在识别了这些风险之后，我们将采取一系列措施，如企业内部建立起高效的风险监控机制，以便于我们认识到风险并采取有效措施控制风险，使企业健康的发展。
8.1风险识别
企业的风险主要有宏观风险、行业风险和企业内部风险三大类。
8.2风险分析
8.2.1.宏观风险
8.2.1.1经济风险
近几年来，我国利率变动幅度较大，贷款的成本也随之而变化，从而可能会导致企业的融资困难。通货膨胀导致成本上升而通货紧缩又会降低消费者的购买力。
解决方法：加强企业的资金预算，安排有效资金。在决策时要根据公司的实际情况进行决策，防止资金链断裂。加强与风险投资家的沟通，及时获取信息。加强对市场的调研与分析，在市场变化之时能及时的采取相应的行动。
8.2.1.2国家政策风险
近几年来，国家对洗衣粉的去污能力及其产品的成分检查愈加严格起来，前不久还查出了几个不合格的洗衣粉品牌。究其原因，还是许多厂家为了盈利而减少洗衣粉去污成份的比重，导致其去污质量不合格。
解决方法：企业必须熟悉该行业的法律法规，严格按照国家的规定进行日常的经营。在把商品收入货仓之前一定要对商品的质量严格把关，可以采用不定期抽查，或者实地参观生产过程等方法。
8.2.2行业风险
8.2.2.1 质量控制风险
近几年质检局和消费者对洗衣粉的去污能力及其环保程度的要求正逐步提升。企业若没能及时跟上国家标准的发展，或是员工大意出错导致公司产品质量不符合国家规定，则会对新生的企业产生致命的打击。
解决方法：因此，在企业发展的前几年对于质量的要求一定要非常关注，我们要以产品的质量为特点打入消费市场。在消费者的需求提高的同时，也提高我们产品的质量。
8.2.2.2技术风险
我国的洗衣粉市场竞争激烈，产品同质化现象非常严重，我们现有的技术在未来发展中可能被超越。而且消费者的需求不断变化而且差异化趋势显著。 49
如像女性群体就比较关注洗衣粉的柔和性，可能希望对皮肤的伤害程度小，而男性消费者则倾向于去污能力较好的产品。市场上新技术的研发，新产品的推出竞争非常激烈。
解决方法：面对日益严峻的市场竞争，企业唯有密切关注消费者的需求，通过有效的市场细分，并根据消费者的需求研发新技术，推出对应消费者需求的新产品，才能牢牢地抓住市场甚至拓宽市场。
8.2.3企业内部风险
8.2.3.1管理风险
作为一支由在校大学生组成的团队，相对而言缺乏管理知识和经验，可能存在一些管理理念与管理方式的片面性和不完善性。这样可能会导致制定了错误的决策，使企业经营困难。在后期也有可能会出现竞争对手挖掘公司内部优秀人员，人员离职等使企业的管理效率低下甚至出现核心机密外流等现象。
解决方法：公司要不断地完善自身的管理理念和管理方式，并不断地学习和吸取先进的管理理念和管理方式。还要营造良好企业文化氛围，建立对公司的认同感、培养公司员工的社会荣誉感、内心的认同感和情感上的安全归宿感，使所有的成员都深信我们的产品具有广阔的前景和崇高的社会价值，使公司人才真正融入到企业的发展事业中去。
8.2.3.2开拓风险
又因为我们是一支由在校大学生组成的团队，没有相关的专业人士的指导，对市场的了解总是会有局限而且在后期企业扩张的时候可能会犯冒进的错误。一味的扩张我们的门店，而忘记了我们产品的质量控制，或者是技术的研发等对我们产品的销售更为重要的东西。最终丧失顾客对于我们品牌洗衣粉的信心。
解决方法：在公司扩展阶段的时候，公司将采取稳扎稳打的方法，不急于扩张门店数量，而是注重产品的质量和公司的信誉。靠质量取胜，才是当今商场的王道。
8.3风险资本的退出
风险资金退出的成功与否关键取决于公司的业绩和发展前景。我公司将以非常负责的态度对待我们的投资者，将把投资者在退出时得到尽可能大的回报放在十分重要的位置上。鉴于企业项目特色(技术领先，市场前景广阔)，我们设计如下的风险资金退出方式，旨在平衡企业发展与福利分享，力保风险投资机构收益最大化与本企业的长久发展，实现双方的互利双赢。
风险投资的退出方式一般有：首次公开上市(IPO)、企业并购、公司回购、二期收购和清算。
我公司属于中小型企业，离公开上市还有一定的距离，但发展前景良好所以破产清算的概率较小。综上所述，我们比较倾向于采取股份回购的方式或二期收购的方式进行风险资本退出。
在投资到位后两年，按1：1.3由公司回购%～%股份，在投资到位后三年，按1：1.4由公司回购%～%股份;在投资到位后四年，按1：1.5由公司回购剩余股份。
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土特产创业准备计划书篇3
目 录
第一章 网店概要
一、投资安排
二、网店基本情况
三、网店简介资料
第二章 网店管理
第三章 市场调查概况分析
一、市场宏观环境分析
1.政治法律环境分析
2.经济环境分析
3.科技环境分析
二、市场微观环境分析
1.zzzz学院校园电子商务平台的分析
2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析
三、产品状况分析
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况
第五章 网店的主要发展战略目标和阶段目标
一、战略目标
二、阶段目标
三、进度安排：
第六章 已投入的资金及用途
第七章 SWOT分析
一、S(优势)
二、W(劣势)
三、O(机遇)
四、T(威胁)
第八章 网店优势说明
第九章 市场营销
一、产品策略
1.产品质量方案
二、产品服务
三、产品价格及方案
四、产品结构优化
五、销售渠道策略
六、推广策略
1.网络推广
2.促销手段
3.校园推广
第十章 风险分析
一、货源的风险
二、市场不确定性风险
三、生产不确定性风险
四、积压商品的风险
五、成本控制风险
六、资金链的风险
七、竞争风险
八、交易安全的风险
第十一章 如何应对这些风险
第十二章 需要的技能
第十三章 策划方案各项费用预算
第十四章 运营效果分析与总结
一、投资安排
资金需求数额
150元
相应权益
无
二、网店基本情况
网店名称
“zzz”网上食品店
网店店址
法定代表人
地址
广西南宁市广西zzzz职业技术学院
邮编
530023
网店性质
□国有 □有限责任网店 □股份有限网店 合伙网店( )其它
您在寻找第几轮资金
□种子资本 第一轮 □第二轮 □第三轮
网店的主营产业
各类小食品
三、网店简介资料
根据老师安排的工作任务，让我们在学院网站以小组的形势开网店来完成为期一个月的毕业设计。“zzzz”是今年六、七月份刚刚成立推广的一个校园电子商务平台。关于网站的推广不是很到位，目前在网站上注册的商家不多。因此，借助我们的这次毕业设计来更好的宣传我们的网站，让我们的网站走向成熟的发展时期，也让我们得到很好的锻炼。
第二章 网店管理
一、负责人：
二、经营团队：
三、外部支持：zzz老师
第三章 市场调查概况分析
一、市场宏观环境分析
1.政治法律环境分析
电子商务的法律环境同中国的电子商务一样，在99年之前基本处于相对空白的状态，而在99年开始涌现的电子商务热潮的带动与要求下，相关立法呼声越来越高，并产生了春天人大会上的电子商务立法一号提案。此后，《电信服务标准》、《电信管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理办法》等一系列法律法规相继出台。连同《维护互联网安全的决定》、《商用密码管理条例》、《电信网间互联管理暂行规定》、《电信网码号资源管理暂行办法》、《软件产品管理办法》、《互联网站从事新闻登载业务管理暂行办法》等在内，基本形成了我国一整套的电子商务法律法规体系。
2.经济环境分析
随着改革开放，中国经济对外发展。1994年4月20日，中国国际互联网正式开通，网站电子商务建设和网络营销随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用。以科学发展观为指导，利用互联网的高速发展的条件下，全新的网络经济诞生在我们的生活中。网络与经济的紧密结合，推动了市场从传统营销跨入到虚拟的网络营销。
3.科技环境分析
随着电脑的普及，互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，一些传统的生产厂家及销售企业都加入到了电子商务的行列，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。在此大背景下，B2C、C2C模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
在电子商务购物中，电子支付的需求是不断扩大的。随着电子支付的推行，越来越多的消费者愿意电子支付，从传统到店自行选购现金支付方式，过渡到“网上支付，24小时服务”的网络服务方式。购物不出家门，就能买到自己理想的物品。随着电子机票的推行，越来越多的旅客会从“电话订票，送票付款”的传统方式，过渡到“网上支付，实时出票”的全数字化方式。
二、市场微观环境分析
1.zzz学院校园电子商务平台的分析
①良好的网络环境
高校既是知识密集的地方，又是电脑普及率最高的地方之一，我院建立了校园宽带光纤计算机网络，网络覆盖学院各部门、实验室、教工宿舍和学生宿舍。完善网络环境给我院电子商务平台的运行及使用提供了前提条件。
②稳定的消费群体
大学校园里稳定的学生、老师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。每年新学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高，容易接受新生事物，乐意且喜欢通过网络消费。
③安全的支付体系
支付风险是电子商务发展的障碍。校园电子商务平台使用货到付款的支付方式既方便又安全，从而避免了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
④方便的物流配送
校园内师生居住非常集中，周边院校距离也在几公里内，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。
⑤良好的信用机制
信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，一旦出现违规现象，容易挽回损失，且由于违规者很快就会被曝光而带来信誉和利润损失。因此，可以促使他们爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。
2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析
①消费期望体现价值导向与最低价格并重
在电子商务环境下，质量和价值是大学生主要的考虑因素，即在公平价格上的高质量，龙其是品牌。他们希望用最可能低的价格买到最好的质量。
②购物过程追求方便性与购物乐趣并存
一部分学习压力较大、紧张度高的大学生消费者会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节约。网络消费的“虚拟性”能够满足这一需求。然而另一些大学自由支配时间相对较多，大学生消费者希望通过购物消遣时间，寻求生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。同时，网络的“匿名性”使交谈者可以对对方的真实身分一无所知，这也便于人们以平等的身分进行交往，使交际变得更加自由和轻松。
③消费实践中理性分析与盲目消费同在
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。应该说讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。在电子商务的环境下，大学生消费者往往会凭借畅通的网络，搜集大量相关产品的信息，从而“货比三家”。
另一方面，由于大学生经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，容易随机消费，冲动消费。
④注重自我，突出消费个性化
今天的莘莘学子追求新颖，需求多样，引领消费时尚。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里，在表现自我，彰显个性的今天，他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更注重自我，渴望自由与个性。
伴随着电子商务的日趋发展，网络上产品的种类与式样也日益多样化、丰富化，趋于“前卫与进取”的大学生消费者希望找寻能够反映自身个性的产品。
⑤消费行为易受传媒广告的诱惑和刺激
大学生的消费意识因其心理发展尚未成熟而表现出易受外界影响和暗示的特征。传媒广告对大学生的消费行为产生很大影响，左右着大学生的消费倾向和消费选择，据调查结果显示，高达87。6%的大学生对消费对象的选择是听从广告的指引，这其中又有91。2%的大学生消费的第一选择是由明星担任形象代言人的品牌。大学生获取消费信息的渠道一般是父母、同学、朋友、现实生活和媒体。其中媒体以其特有的、容易使人理解的方式，成为向大学生灌输消费观的有力手段，它教会了大学生们根据商品市场来定义自己的需求和生活风格，使大学生消费行为跟着传媒的导向亦步亦趋。
三、产品状况分析
通过对学院师生的问卷调查结果分析，最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。
由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同时考虑到现在天气比较冷，有些没课的同学，特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。
同样，女生靴子也在这一季的热卖当中，且现已联系到商家，并已有不少人有意向购买，所以卖女生靴子也不失为一个好项目!
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
目前，我们学院zzzz网站还没有食品类型的网店，这对我们来说是一个很好的机会，就想一块从没被动过的奶酪一样，只要我们努力去开发，最终我们会成为我们学院的食品垄断企业。
二、从市场细分看竞争者市场份额
从市场细分看，我们网店比较适合那些不出门就想买到食品的现代年轻人，满足他们的需要，而且80，90后的人虽然年龄上应该算是成年了，但是爱吃零食仍然他们的爱好，而且受自己年龄的限制，会不好意思去便利店(小卖部)买，这正好适合我们网上销售零食。
三、主要竞争对手情况
就目前来看，我们的主要竞争对手就是我们学校的小卖部及校外的zzz超市。
1.小卖部优势：在校内方便同学课间购买，而且也近教学楼。这是我们网店所做不到的。
2.小卖部劣势：小卖部实体店店面较小，食品种类选择范围小。
3.zzz超市优势：可以看得见货物，可以检查到物品的质量，让物品更加的直观。
4.zzz超市劣势：受时间所限制，而我们网的店面不受时间的限制。
第五章 网店的主要发展战略目标和阶段目标
一、战略目标
一直以来，我们坚定与执着于一个目标——只为您创造方便快捷的生活而存在!尽我们所能为您提供方便快捷的购物生活。每月主推几种美味商品。
二、阶段目标
寻找合适自己网店的货源，并且要做到保质保量，慢慢深入学院的每个角落，开发新的客户群体。为了提升自己网店的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。网上就利用我们在学院认识的人当中推广，还要在我们社团当中推广，在我们学院的网站上发布广告，让更多的人知道我们的zzzz。
三、进度安排：
第一个阶段：挖掘创意，想好我们的店名和广告语，设计问卷，做市场调研，分析问卷，得出结果，再真正去实施我们接下来的方案。
第二个阶段：做好与商家的洽谈，做好我们的货源准备。
第三个阶段：在天天来店开店设计好我们的店面，并维护好。
第四个阶段：宣传推广。
第五个阶段：进入正轨运营网店。
第六章 已投入的资金及用途
一、初期的宣传费用18元。
二、进货：进货费用115.5元。
三、盈利后将扩大网店经营商品的种类，以满足消费者的多种需求，更好的完善网店的经营规模。
第七章 SWOT分析
一、S(优势)
随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而对吃的更是追求时尚潮流，就是像我们的时装一样，也是种潮流。
我们网店随时为这些时尚达人们提供更具新创意的商品，满足他们的需求。网购更便捷，价格更便宜。我们是zz校园网上的第一家食品店，我们的货源也相对方便些。我们的网店有以下几点优势：
1.投资成本少和运营费用低，回收快。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要在多资金。
2.店铺风格多变，销售方式多样。
3.24小时营业时间。营业时间不受限制，消费者可以在任何时间登陆、购物。交易时间上的全天性，使得交易成功的机会大大提高。
4.销售规模不受地盘、空间、地理位置限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上，即便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却可以照样做得很大。哪怕只是街边小店，在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。不管客户离店有多远，在网上，客户一样可以很方便地找到。
5.交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退货也非常的方便。
6.对顾客而言，私密性强;商家信誉，一眼便知。
7.宣传到位，不再成为其它平台的免费宣传者。
8.自主的网店，不收取交易手续费，永久自主低成本开店!
利用店铺是开在互联网上，只要是上网的人群都可能成为你的商品的浏览者和购买者。这个范围可以是整个社区，甚至是全市，网上商店所面向的主要是全校师生，这个潜在市场是单个商店，甚至是大超市都无法相提并论的。只要网店的商品有特色、宣传得当、价格合理、经营得法等，网店肯定会有不错的访问量和可观的销售业绩。
二、W(劣势)
从有网购经历的的人数比例分析可以看出，从来没有网购经历的就占了53%，偶尔网上购物的占37%，常常在网上购物的仅有10%。网上购物还是很普及，大多数人还是愿意自己到商场或超市去选择自己喜欢的东西。还有我们学校外面就有各种食品店和超市，这样我们在网上开食品店有比较大的劣势。
通过对选择的购物网站的分析，我们可以看出，在淘宝网购物的排首位，专门零售或批发网站和拍拍网排第二，易趣网第三，最后是其他类似的购物平台。而天天来店网站作为本院电子商务平台还未发展成熟。我们的网店有以下几点劣势：
1.货物表达方式无法直观、生动，不真实。由于是网店，只能通过照片来展示宝贝商品，这样的话，一般卖家都会对图片进行一些处理，这样不如实体店的商品来的真实。
2.物流问题多，运输途中发生各种情况。由于网店多半都是采用物流发货，这就不得不提到一个运输的问题，无论是中国邮政还是快递公司，出起状况来时绝对没有商量的。
3.客源不稳定。网店的客源非常的不稳定。
4.网络安全问题。没有实体店的一手交钱一手交货来的爽快，要通过网络银行、支付宝等等，对于不太接触这些东西的买家而言，比较的麻烦，还有就是安全问题，网络有黑客，密码在安全它也只是密码，所以安全性不足。
5.信誉的评定，不利于新人新店的发展。信用评定是优点也是缺点，对于实体店而言，新开的店往往比老店都火，但是在网店中，这条绝对不适用，相信很多新开店的卖家深有体会。
6.费时间：买家看不到实物，需要大量来时间交流，压钱，从确定购下到邮递到确认收款的周期长。虽然我们的主要售货对象是水电全体师生，但要做到及时送货上门，也比较难。花精力：进货，拍图，修图，上传，交易，发货，售后等等。流程比较烦琐。收货比较慢：花的时间也多，不比实体店少。
三、O(机遇)
随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而对吃的更是追求时尚潮流，就是像我们的时装一样，也是种潮流。
我们网店随时为这些时尚达人们提供更具新创意的商品，满足他们的需求。网购更便捷，价格更便宜。
由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同时考虑到现在天气比较冷，有些没课的同学，特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。
学校小卖部主要的购买人群是女生，男生有大半部分是碍于面子不敢去买的，所以我们的网上食品店可以抓住这些人群去开发市场。女生的话，可以开发晚上上网那段时间需要的零食，这也是我们主要的开发人群。
四、T(威胁)
我们学校的校外的各种食品店及聚福隆超市，学校也有小卖部及食堂超市。很多同学还是会愿意到实体店去购买自己需要的食品，加上我们网店下处在初期，对我们店里的产品质量等还信不过。这对我们网店增加了很大的压力和威胁。
学校的小卖部及食堂超市，在校内方便同学课间购买，而且也近教学楼。这是我们网店所做不到的。
学校的校外的各种食品店及聚福隆超市，可以看得见货物，可以检查到物品的质量，让物品更加的直观。我们只在网上展示产品，这样会有一定的局限性。
第八章 网店优势说明
网店首页截图
随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。我们网店为本院校师生提供了方便快捷的购物方式，进货方便，交割便宜。
1.“zzz”网上食品店是“zzz”网站上唯一一家销售小食品的店铺。
2.具备独特性或时尚性：网店销售独具特色或者十分时尚的。
3.价格较合理：选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜更有质量
4.通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲
第九章 市场营销
一、产品策略
1.产品质量方案
选择高质量货源，打造优质产品，让“质”说服顾客，确保商品质量无过期腐烂现象，品种齐全，尽全力做到人无我有，人有我优。
二、产品服务
——服务至上原则，真诚服务于消费者，讲信誉。
①免费送货上门
②网上、电话订购服务
③及时查看回复顾客留言信息
三、产品价格及方案
网店销售食品的价格比实体店面食品的价格要低一些，是因为网络销售过程中，我们减少了店面的租赁费，装修费等成本。因此，在网店食品定价上可以实行批发价出售，在进货中要严格把好质量关。
1.定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会定出适当的价格。
2.影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策。例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。
3.服务介绍：有效观察客户的利益，通过观察了解客户的潜在期望，在能力范围内，尽力满足买家的潜在期望。定期进行回访，了解客户对产品的满意度等。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。
我们以高品质，低价格空间为原则;制订较现实的价格表：价格争取做到最低，尽量以批发的价格零售，让利于广大支持我们项目的朋友。根据小组成员对校园小卖部及聚福隆超市各类食品价格的调查，本店商品价格设置如下：
商品名 称数量(包)净含量(g) 单价(元)
康师傅方便面 24 90 1.50-2.00
统一方便面 2490 1.50-2.00
小熊伴饼干 51.00
真心瓜子5261.00
蛋奶饼 3701.0
熊仔橡皮糖15180.50
卫龙面筋5430.50
脆萝卜5380.50
沙琪玛5350.50
手指饼6370.50
麻辣酥条4400.50
豆芋饼2360.50
夹心饼2400.50
蛋心饼2400.50
四、产品结构优化
产品展示全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。
利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。
优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业组员与商家之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使我们的网店的运营和运作达到最大的优化。
提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
五、销售渠道策略
采取网络间接营销模式，我们通过设立在“zzzz”网站上的“zzz”网上食品店为消费者提供服务。销售渠道从身边熟悉的朋友做宣传，将他们发展成为我们的基础客户，通过这些基础客户带动他们的朋友、亲戚，通过“一传十，十传百”的方式逐步深入，在本学院构建起一个庞大、健全的销售网，从而扩展到本学院周边的居民、南宁市各大高校，继而覆盖全广西范围。
六、推广策略
1.网络推广
1在“zzz”网站的BBS论坛中发贴。
2“00店”的各成员，在QQ群中发贴，主要发网店的网址，同时各人把Q的个性签名改为与网店相关的内容。
3在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群发工具，主要针对网店动态、促销活动、最新产品信息等内容进行发布，并附上网店的署名、网店网址、联系办法等。
4友情链接：与“征途鞋店”相互进行友情链接。
2.促销手段
1在-1-11到-1-14期间，对部分商品进行降价处理。在毕业设计时间快要结束的时候，泡面我们平时卖为2元，为吸引顾客，我们就可降价为一块八元每包。
2在-1-11到-1-14期间，对剩下较多的商品进行拍卖。我们决定在最后的阶段来实行。
3. 校园推广
1海报宣传：在宿舍附近的宣传栏贴海报进行宣传。店面开业第一个星期我们做店面宣传。第二个星期进新货再贴一次海报。在毕业设计结束阶段，累积货物需降价或拍卖的，再做一次海报宣传。
2宿舍、楼梯标示语：在黄河阁211宿舍、长江阁504宿舍与楼梯等地方贴上标示语。
3依照我们店面盈利的情况，会发传单到每个宿舍。
第十章 风险分析
一、货源的风险
1.货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。
2.在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。
3.进货人员工作失误。
4.采购预测不准，超出预算。
5.运货途中出现意外(发生车祸造成人员伤亡)
二、市场不确定性风险
市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动;商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。
三、生产不确定性风险
商品质量是关系到网店生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任
四、积压商品的风险
1.积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金
2.积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货
五、成本控制风险
主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。
六、资金链的风险
1.积压的商品不能卖出而不能得到货款
2.不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望
七、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应竞争的发展需求。
八、交易安全的风险
1.网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;
2.交付途中损坏或者纸箱包装不完整
第十一章 如何应对这些风险
一、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷;并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售。
二、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以要密切关注市场变化。
三、购物后，通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易。
四、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。
五、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
六、在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
七、找到自己网店的独特“卖点”。
八、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。
第十二章 需要的技能
一、选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。
二、摸索，摸索，再摸索(因为这过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验)
三、学习价值创新。如果光以产品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。
四、熟悉网络交易平台的规则。
五、销售技巧的把握和顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。
要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。网上店由于成本低，不用办理繁琐的手续，东西一般都较实惠。一些店家还用"打折"、"送礼"、"抽奖"等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。
(各个组员都是我们网店的管理人员，都有权对网店进行修改更新，并做出好的决定，只要是对网店好的，我们都有权力)
第十三章 策划方案各项费用预算
在网店建设过程中，需要对网店通过广告、活动等形式进行宣传。只有让大众了解才有可能实现销售的目的。对于一个刚刚起步的店铺，宣传更是必不可少的，相对应的花费也是有的。但是我们应尽量要以最少的花消来实现最大的销售。
费用具体预算如下：
项目单价(元)数量总价(元)日期
市场调研费用0.1120份12-12-17
交通费用23人 6-12-26
进货(杂饼)0.646包 18.4-1-4
进货(真心香瓜子、小熊伴酥脆饼、蛋奶饼)0.813包10.4-1-4
进货(杂辣)0.3750包18.5-1-5
康师傅红烧牛内面411箱41-1-4
进货(酒鬼鱼)1.610包16-1-5
进货(杂饼)0.814包11.2-1-5
宣传海报制作1约7张7-1-7
总计花费：140.5元
第十四章 运营效果分析与总结
经过“zzz”全体成员一个多月的团结工作，从市场调研、网店规划建设、网店建设实施、网店营销推广，顺利地完成了“zzz”网上食品店的建设项目，并取得了一定的成果：
一、在网店运营期间，我们完成了所有零食的销售，销售量有一定的提高。
二、营业第一天，很多零食都很受学生们的青睐，当天就销售了1/3的零食，这再次证明，“zzz”网上食品店选择销售零食这一项目是正确的。
三、到目前为止，“zzzz”是“zzzz”网站唯一销售零食的店铺， “zzzz”网站的店铺数量还比较少，这使得“00店”店铺的点击率得到一定的提高，同时店铺也为更多的人知道，销售额也将不断提升。在刚开店的两周时间内，我们的销售额达到了145元整，这数字虽然与我们的进货价115.5元相差无几，但这是我们第一次的创业，我们赢利到了4.5元，这是一个鼓舞人心的数字，让我们对以后的工作充满了希望和激情。
但是，“zzzz”网站是一个刚推出不久的网站，网站各项功能还存在很多的问题：
一、网站浏览的人数比较少，这还需要我们在往后的工作中加大对网站的宣传。
二、网站支付方式不健全，没有支付宝的保证，让很多同学对在“zzzz”网站上购物产生怀疑。
三、网站买方与卖方交互性不完善，买方完成交易后无法对卖方进行评价。使得我们网店的信誉度无法得到体现。
四、网站会员中心功能不完善，出售了的货物不能及时更新数量，下架了的货物依然会在店铺首页显示，导致很多顾客点击购买的产品，其实我们已经没有库存或者已经进行下架处理了，这让我们无法及时为顾客提供商品，并流失了相当一部分的顾客。
五、受资金的限制，“zzzz”网上食品店销售的商品种类有一定的限制，而不能满足于所有人的要求;“zzz”网上食品店如大多数的网店一样，同样面对着客源不稳定，货物表达方式无法直观、生动的问题。
六、网上购物这一现象在我国还没达到一个共识，消费者担心货物的真实性，网络的安全性，网络的真实性，担心物流的时间等，导致目前“zzzz”的知名度不是很高。
土特产创业准备计划书篇4
一、基本情况：
1、企业名：百货超市
2、行业类型：零售
3、组织形式：个体工商户
主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处
4、 经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇 面积：占地大概150平方米
选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况：
姓名：YJBYS
性别：男
年龄：21
文化程度：大专
相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。
二、立项概述：
我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、对其它大型超市的调查：
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型; ④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况：
a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
四、开业前的市场调查 ：
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
五、超市市场调查目的及内容：
做好市调，提升竞争力——
一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。
六、商品分类：
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
七、产品与服务：
产品方面：
(一)产品分类：
1、大分类的分类原则：
在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。 2、中分类的分类原则：
A、依商品的功能、用途划分：
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
B、依商品的制造方法划分：
有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
C、依商品的产地来划分：
在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。
(二)、小分类的分类原则：
1、依功能用途分类：
此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类：
分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。
(三)、以商品的成分为分类的原则：
有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。
(四)以商品的口味做为分类的原则：
以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面：
超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：
1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40%的顾客是预先有购买计划的，而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。
做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。
八、员工及岗位设置：
设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作)，服务员多名，搬运工几名等等。
九、经济可行性分析：
1、投资估算：租店铺投资10万元，室内装修4万元，货架及其他设施6万元，入货20万元，雇佣员大约5万元，周转资金10万。总投资55万。
2、成本控制(每月)：
租金元，人员工资大约7000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。
小计每月成本约：10000元。
3、营业额预测
小计：年营业额为000元。
月均营业额：17000元。
4、盈利能力(月)
营业额—成本=营业利润
17000-10000=7000元 年利润：7000×12=84000元
5、 投资回收期：
投资回收期：550000/7000=78.57个月≈6.5年
十、如何切入市场：
由于本地超市很少，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反，尽量接近顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：
1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。
2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。
3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。
十一、企业定位：
如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点，很容易就会被其他新兴业态取代;同样的，经营超市的业者，若没有清楚的定位，也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一席之地。一般而言，定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。
(一)、产业特性 ：
1、超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购足的需求。
2、超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。
3、超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。
4、超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。
(二)、目标市场特性：
1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。
2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。
3、所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者。
4、较注重购物环境舒适感的消费者。
5、女性多于男性，且年龄大多在18岁—55岁之间。
6、单身在外者。
7、喜欢闲逛比较的消费者。
(三)、竞争者特性：
1、强调价格导向，低价销售。
2、强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术，可维持生鲜商品的品质。
3、所有产品都品项齐全，或在某些类别品项上特别齐全。
4、强调某些类别商品的特色，例如：新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。
5、可提供额外的服务，如送货服务、免费停车、代客送礼等。
6、可提供特别的金融服务，如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。
7、强调卖场气氛及促销活动的活性化。
8、强调高格调的整体形象。
9、强调能提供新的商品知识及新的料理方法。
10、强调连锁经营，距离住家很近。
11、提供购物时间的方便，如提早上班或延长营业时间。
12、强调可提供选购多样礼品。
13、积极参与公益活动。
(四)、本身条件：
1、经营理念。
2、财务资金能力及运用状况。
3、专业管理技术。
4、企业知名度与形象。
5、后勤补给能力。
十二、经营目标：
1、 根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利400元左右，月盈利1，年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。
2、 四五年后以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户;发展团体客户;发展会员卡客户;此时月盈利力争达到18000元，年盈利达20万以上。再过不到3年后可回收投资的55万元，即可回收成本。
十三、开业行动计划：
1、 大学毕业后先出来工作挣钱，至少5年。
2、 在工作的过程中，要不断地学习关于经营超市方面的知识，以便更深入了解市场的趋势。
3、 尽量找合作伙伴，因为这个项目是比较巨大的，而且是有风险的。
4、 筹借资金，主要是向银行货款和向朋友借(无利息)。
5、 走访社区联系客户，了解客户的需要。
6、 租赁店铺，室内装修。
7、 进货准备开业，加强开业前的有效宣传。
8、 正式开业，开业那天搞一个现场优惠活动。