创业初期如何做好公关
创业初期的公关工作是很重要的，现如今我们是怎么做好创业初期的公关工作的呢?创业初期如何做好公关这个问题由小编来为您解答!
创业初期的公关工作
对于早期创始人来说，公关行为的最高目标就是让用户产生“共鸣”，马云和李彦宏，草根逆袭和技术精英的故事，哪个更吸引人?所以作为一个初创公司CEO，首先得学会放低身段，融入草根，去分析要公关的用户角色。
共鸣第一式：分析用户角色
现在互联网公司比较流行用户画像，比如80后，90后，18~25岁，男性女性等等这些标签的用户分类，但是他们真的有效吗?这其实是一种非常粗浅的用户分类方法，我们在这里拿小米进行举例，小米的公关角色分类，其实还是脱胎于MalcolmGladwell的 《引爆点》，引爆点中最有名的理论，就是把传播角色细分成联系员、内行和推销员。这三种属性我们下面举例铺陈说开来。
说一个细分用户中最经典的案例，小米如何找到第一批帮他们主动传播的种子用户的，当年依靠MIUI聚集的一群极客用户(也就是最早的米粉)，凭借着这些发烧友中意见领袖之口完成社会化营销，小米的口号早期为什么被定义为“为发烧而生”?这其实是一个非常适合最早一批使用小米的用户的口号，带有轻微极客属性( “内行” 和“推销员”)，而在另一面，通过社交工具和线下圈子(“联系员”)，小白用户看到的是一个被“论坛大神”推荐的超高性价比机型，以及“吊丝”文化带给他们的亲切感，这一切后来被写成了那本有名的《参与感》当中，当做教材向外推销，但《参与感》还是脱胎于《引爆点》。
之所以拿小米举例是因为雷军这块做的更好，其实老罗也一直想走小米这条路，但是又放不下身段，老罗的象征符号造成了，不会有罗粉之外的人去选择偏冷门的锤子手机。所以我们在去年看到了相应的调整，比如推出入门机坚果的诞生就显得意义重大，这表明了锤子也想扩大目标人群，从原本的偏文艺青中年人群到新机的年轻学生，其实老罗更擅长的还是讲故事。
共鸣第二式：讲好一个故事
在国内的创业者当中，罗永浩讲故事的能力绝对能够排到前三，从《一个理想主义者的创业故事》这样的演讲，到《我的奋斗》《生命不息、折腾不止》这样的书籍出版，老罗把一个小镇青年的逆袭故事说了无数遍。而我们要做的，就是通过剖析这个故事，去发掘一个创始人应该如何公关自己。
一直以来，一个好的创业故事都应该遵循下面这三项原则：
1.从低起点开始奋斗
2.具有与众不同的经历与个性
3.保持与观众的共同点
为什么奋斗的起点要低呢?还是回到我们第一个原则，分析用户哪里，可以想见一下，我们的朋友圈里，热衷于转发马云语录，和淘宝十八罗汉创业故事的，都是怎样的一群人，呵呵，不用我多说了吧，就是这些爱转发，想逆袭，爱用别人的鸡汤故事激励自己，没事给自己贴一个正能量标签又有点LOW的人，但恰恰目前国内网民的主体就就是他们，对他们来说，马云和李彦宏哪个的创业故事他们更感兴趣?技术精英型的创业者离他们太远，他们最喜欢草根逆袭型的创业者。因为一个典型的逻辑就是：你看那谁谁谁，之前也是一个吊丝，还不爱读书，现在不也混出来了么，谁说我不行?创业故事中奋斗者的起点越低，给传播者意淫的空间就越大，不过这里插一点题外话，不要被马云和老罗骗了，这两个家伙的起点可一点都不吊丝。
非常让人沮丧的是，我们身边的大部分人其实都是平凡人。大部分人认为自己受制于环境，想努力挣脱又缺乏勇气，但即使这样，他们还是热衷于看到别人不平凡的经历。在所有的创业故事中，创始人都把自己说成一副天生反骨，上天揽月下海捉鳖的不安分的样子。
创业者应该深知，很多人每天都在理想和现实之中矛盾与挣扎，我要不要辞掉国企公务员呢?我要不要离开高管职位去创业呢?而在这理想和现实之中，可就大有文章可做了。
一个典型的创业故事应该像老罗这样讲：
1.天生不安分的屌丝青年
2.潦倒叛逆的青少年时代，被主流社会文化价值所不容(这里有点过激了)
3.一招悟道，开始发奋努力(比如无业游民罗永浩开始学英语了)
4.通过一场长期的职业学习和沉淀，开始有更高的升维追求(离开新东方)
5.挣扎很久后决定创业，随之而来的一定是困难
6.克服困难，取得小成就，迎接下一站(抱歉，这一点目前罗永浩们还没做到)
7.人生巅峰，IPO纳斯达克和白富美们都在等着你(参考刘强东)
事实上对于大多数人来说，能满足前面三点，人生就会有所小城，满足五点你就是下一个老罗，而满足全部七点，恭喜，你成了下一个刘强东或者马云。所以即使一个公司创始人已经达到了第七点，但在诸如演讲这样的公开场合，永远不能放弃前三点，因为创始人时刻需要保持与传播者的共同点。
共鸣第三式：背上十字架，放大危机与磨难
所有的成功学都必须遵循一个原则，那就是：没有人能随随便便成功，所以在中国，如果有人通过买彩票获得了千万巨款，那么领奖时总得带面具，原因之一是因为没脸见人啊，谁让你这么容易就有钱的，你这不是拉仇恨吗?
网上有个流传很久的叫《书生马云》的视频，是马云当年去体制内跑业务拉赞助被拒绝的片段，这段经历后来被马云称之为在北京碰壁的岁月，据说那时的马云曾经在末班公交上看着窗外呢喃：北京你为什么这样对我。至于老罗口中的磨难，那就更多了，从苦读英语，到不被新东方老俞待见，再到不温不火的创业，一直到锤子时期，什么产能问题，受人质疑(王自如事件)，代工厂倒闭，其悲壮程度简直离“创业未半而中道崩殂”只有一步之遥了，让我们看看他是怎么做的。
1.背上十字架
2.制造对立的声音
3.传播情绪：激发好奇心，从失望到希望
一直以来，老罗是一个喜欢主动给自己背一大堆十字架的人，这一点就不赘述了，都有点审美疲劳了，说说如何制造对立的声音，大家都还记得，优酷直播的罗永浩约战王自如事件吧。这件事有没有双簧我们真的说不清楚，在这里舍予兄作为一个专栏作家是不能随便去臆测别人的居心的，但我要说一个事实，在约架前，从两人的微博互动上看，罗永浩和王自如有过一些私交，虽然事后罗永浩“澄清”了，约架之后，罗永浩的百度指数翻了16倍，王自如火了，优酷的PV在那段时间也翻了几倍，现在看来，这是一个三赢局面，所以这事你们懂得。
至于在传播情绪上，罗永浩更是其中的高手，如果把坚果手机发布会的全程看完，你可以细细琢磨老罗的每一处停顿和小哽咽，那一场发布会延时了50分钟，事后锤子公布说是因为幻灯片消失了。第二天相必很多人都在朋友圈看到了那篇著名的文章《锤子坚果手机发布会推迟的40分钟发生了什么》顺便炒红了老罗团队里的许岑。
整个过程比较熟稔地激发了好奇心，让旁观者和传播人经理了从失望到希望，当然老罗可以跳出来说一切都是意外，绝对不是刻意为之，但是作为一个在书里说自己当年上台讲课前会把录音反复听上几十遍来调整准备的资深教师，上台前弄丢教案这种事嘛…
共鸣第四式：推团队，你不是一个人在战斗
永远记住，在外界看来，团队和企业文化是一脉相承的。
中国人有两个特定的社会情结在这里必须提一下，一个是较为重视出身，还有一个就是三人成众，可能是看到了古典小说，三国演义或者水浒之类的故事套路都是，作为老大有几个靠得住的兄弟一起创业，大碗喝酒大块吃肉，多有情怀的一件事情啊，要知道兄弟义气的约束能力是非常强的，要不为什么黑帮喜欢用呢。不过兄弟们既然帮着老大打天下，那么有机会当然也很想对外表现一把了，所以作为创始人要进行对外公关的时候，适当推一推团队很有必要。
我们假设这是一家初创公司，创业早期要建立快速受认可的公司文化是相当困难的，这时往往可以借助团队原先的出身推销文化，例如比较常见的“XX系创业团队”。比较容易给公司早期定一个调性向外界传达：“我们是一群怎样的人。”同时，如果团队成员来自知名互联网公司，那么无论是对于用户还是投资人，都有一定的背书作用。
但是，如果公司发展时间不长，团队成员尚不稳定，那么在推广自己的团队时，切记点到即止，不要具体到某个合伙人或者技术大牛，不然就嘿嘿，刚刚让手下一哥们小露一脸，对方就被人挖走了。
这一点对于老罗来说倒不是大问题，因为他的团队成员都有粉丝属性，另外老罗自己又干过传销上过讲台，洗脑画饼一套非常擅长。所以可以看到老罗作为创始人其实还是比较重视推广自己的团队的。朱萧木、钱晨、李剑叶，包括许岑都经常被他拿出来说，有机会还让团队成员作为票友上个发布会什么的。这一切都是传达一种信号，我是一个有情怀的人，我的团队是一支有情怀的团队，这是一个靠情怀编织的感染圈，并且靠着粉丝文化向外扩散。
用户共鸣——切记不能自嗨
按照武侠小说的说法，以上介绍的只是武功招式，但是越高深的武功越需要相应的内功心学来化解，不然一不小心，练偏了真气乱窜就很容易走火入魔，对于创业者来说，公关推广中最应提防的心魔莫过于创始人开始自嗨。
对于初创公司创始人来说，因为知名度还远远及不上前辈大佬，所以在公关对话时，千万不能以自我为中心，所有人都厌恶高调自大，或者宣称自己占用了很多资源的人，因为这会引起人类本性中的一个反应机制，比如动物在被侵犯的时候，会炸毛来扩张自己的体积，这是一种冲突前信号，回归到人身上，如果创业者有高调的自吹自擂行为，就会让观者觉得本能的不适应。比如比较知名的一个案例，当时宣称要做中国的特斯拉的黄修源，因为创业早期一场自嗨的发布会，再加上不踏实的作风被人扒皮，很快引来了媒体群起攻之，最近又被传言散伙，这是一个非常典型因为自嗨引起媒体和公众反感的创业者。
老罗早期也犯浑自嗨过，但是老罗比较鸡贼的地方是，他有时知道自己并不是主角，那些粉丝和传播者才是主角，老罗一直在强调，他的粉丝是与众不同的，是 “有思想的年轻人”。这一切都是为了让他的粉丝，形成一种“主人翁意识”，尽管这些年轻人也许因为个性棱角正在社会上处处碰壁，在这里老罗表现的很鸡贼，他刻意去淡化了自己“创业者”的身份，更多时候向用户扮演的角色是一个价值观输出的“导师”，从而赢得用户的共鸣。
在这里不妨把所有潜在用户都想象成伸手党，对他们来说，创业者首先要给予他们例如心态指导、价值观信心、或者思路工具。完成了这一步，我们才能考虑用户是不是真的会购买产品，或者成为这个品牌的粉丝，积极的去进行传播。这就是CEO们的“共鸣型”公关。
来源：互联网分析沙龙p副标题e
创业公司如何做好媒体公关
大家好，我是Justin。我创立了很多创业公司，不过觉得大家应该都听腻了“如何创业”的故事，所以只打算谈谈人们总是困扰着的一些新问题，什么是媒体?如何找到媒体?它是怎样运作的?这就像在YC谈论的内容的精简版。希望能给在座各位带来一些启发。
大多数人开始创业时，都会想着借助媒体曝光(似乎媒体有着一种难以捉摸的神奇的能力)。有时，也会主动去联系那些挖掘亮点的记者，将自己标榜为精英，但这些都是表面。
找媒体之前，你要清楚自己的目的
在联系媒体之前，有一件事你一定要考虑清楚，即你想借助哪一类媒体以及个人的真实目的。而我创业时就想着被报导(在新闻报道中出现)，因为这才是一个重要企业所能拥有的特权。事实证明，没有目标，成就一番事业只能沦为笑谈(这几乎是商界的金科玉律)。同样，对待媒体，如果盲目地接受报导，公司发展也不会有丝毫起色。当然，如果你没有明确的商业目标，那么显然时间也不会得到充分利用。
因而，做公关要带有一定的目的。Socialcam是Justin.tv(视频生活网站)的衍生物，是一款类似于视频版Instagram的应用。于是，当我们打算向硅谷投资人拉赞助的时候，就会下意识地找一些科技媒体来曝光，让他们了解到我们是时下热门的社交应用。
对于我们来说，最重要的目标是吸引客户。Exec是一款针对本地清洁服务的应用，而我们的目标是让家住旧金山的人们了解并使用它。这种情况下，选择全国性的媒体显然是不明智的，因为99%的人不会去用。所以我们联系了本地媒体，如《旧金山纪事报》，帮助我们高效地找到潜在客户(成本也大大缩减了)。至于你们熟知的Twitch TV，有点像ESPN，准确说是一个游戏在线视频直播观看平台。那时，我们的目标就直指游戏行业。谁能想到，现在在游戏行业占据一席之地的热门平台(拥有5500万忠实用户)，在发展初期无人问津。尽管我们只是一个很小的游戏团体，目标却不小，致力于将其覆盖到游戏行业的所有人员，不管是开发商还是广告商，都能有用武之地，所以我们就针对一些游戏开发博客和行业动态网站投放了广告。事实上，它也确实不负众望。
媒体喜欢什么样的“故事”?
在寻找到合适的媒体前，你要先准备好公司的“故事”。什么才算一个“有血有肉”的故事?我认为故事有很多种类型，但以下方面常常提到。(发布产品的同时也是你发布应用新版本的契机。)
首先值得一提的是融资。不论何种原因，媒体都喜欢报道融资方面的情况，即使它毫无趣味性。所以假使融到100万美元的起步资金，你可以多报道一些相关内容。
其次，里程碑式的进步也是评判指标，比如周营业额达到100万美元。收购了Exec的一家企业就曾向大众宣布，他们的周营业额达到100万美元，并且被广泛报道。商业故事，特别是发生在成功企业身上的，《纽约时报》、《纽约客》或《财经》都愿意报道。所以一开始，你无需担心这些。
举个例子，我不知道你们是否还有印象，几年前，一家YC孵化企业WePay把美金冻在冰块里面倒在PayPal总部门口，因为PayPal冻结了很多开发者的账号。这件事被广泛报道因为这太有趣了，而实际上，整个故事压根儿就跟PayPal无关。
再者，还有招聘公告。如果你有一家大公司，并且近期聘请了某个重量级的人物，人物也会愿意报道。
最后，有关产业概况或个人观点的建设性的文章，或者是科技博客，也会得到媒体的青睐，因为这些能吸引到读者的眼球。
基本上，上述情况都可以构成一个故事。当你想成立一家创业公司或者当你创立一家创业公司时，你认为自己做的每件事都很有趣，但其他人可能并不这么想。你真正应该考虑的是，如果我不是这家公司的创始人，自己会阅读这个故事吗?所以在花时间推销故事之前，你需要后退一步，多想想，“人们真的想阅读吗?”要始终牢记，记者和博客写手真正想挖掘的是那些能吸引读者眼球的故事。
你要注意的另一点是，你的故事不一定非要原创，有原创因素就够了。你肯定不愿意讲自己是 Kickstarter上第二个融到500万美元的人，因为第一个人会抢走所有的目光。第一个在Kickstarter上融到1000万美元的游戏主机备受关注，因为他们是这一行业的先行者(即使之前也有人在Kickstarter上融到大笔资金)。总之，你要找到一个独特的角度来阐述整个故事，使其变得更加有阅读性。
步骤：如何找媒体为你讲故事?
事实上，不仅编写商业故事有技巧(可以说是有战术指导)，如果你想要获得媒体报道，也可以遵循以下几个小步骤。首先，要把媒体看做一个销售漏斗。你会和很多媒体人士谈话，但并不是所有人都看好你，所以如果有记者没有报道你的故事，也不要沮丧。其实，你要考虑的第一件事是想出一个故事，接着再与想报道你的故事的一个或多个记者接触。如果有中间人的话，这个过程会更简单，就像谈生意一样。当然，最好还是面对面交流，尽量不要发邮件联系。
最好的办法是找到之前在TechCrunch曝光过的朋友或者被采访过的企业家，让他们把你介绍给采访过他们的记者。这是个好主意，因为从企业家的角度来讲，最简单的事就是把你介绍给曾经采访过他们的记者。这样，他们既不需要再去了解记者，还能与人方便(如果这个故事真有趣)。这和你寻找投资的介绍人或者聘请的职员是不一样的。而从记者的角度来看，他们经由那些有有趣故事的采访人引荐，有人为的介绍，可挖掘性会更高。
你要找到引荐人发给你的电子邮件，那么如果你想与记者联系以便留出足够的时间让他们撰写故事，就要提前一周或者更长时间通知他们，因为他们不可能就为了你的报道而放下近期所有的事情。很多人，特别是初次创业者，会过来讲，“Justin，我明天要发布这款产品。你能让我在TechCrunch上露个面吗?”这种要求不大可能会实现，除非你有后台。所以最好留有前置时间，提前拿到“介绍信”。
那么，一旦你设定好新闻发表日期，产品也要趁热打铁，争取在两周内上市。当然，这是后话。你有了人为的介绍，安排好见面会，希望记者能在你身上多花时间因为成本效应会起作用。大体上，他们在你身上花下的时间成本越大，也就越重视你，越有可能报道你的故事。最好的办法是来一场面对面交流的会议。不过，有的博客写手可能不喜欢这种方式，那也没关系，打电话也是个好主意。而用电子邮件交流是最不为人看好的，因为对方很容易就会忘掉或者无视。
下一步是控制好交流走向。你要做的事就是以要点的形式写出整个故事，并且记住内容。当你与对方交流时，不要被他牵着鼻子走。按照自己先前拟好的提纲，对话时，有什么重要的事情是需要讲的，慢慢讲，由记者记下要点。之后他们再根据这些要点撰写故事。所以基本上，自己写的内容会转化为一个耐人寻味的故事。此外，你要控制住场面以及不要忘记一些关键性问题，比如提到联合创办人的名字或者产品应用所拥有的很棒的特性。
如果这件事是通过电话来进行的，我会确保提纲列表就在面前，并且严格按照提纲内容来进行对话。也就是说，你讲内容，他们记要点，然后他们完成整个故事框架。接下来你要做的就是在报道发布之前的几天里后续跟进。你可以给他们发封邮件，确认细节，“这时候我们发布了应用;感谢百忙之中来参加会议;这儿有一些补充材料，可能会有你需要的视频、照片或截图;共同创办人及我的名字的拼写。我会提供自己关心的内容的所有信息”接下来只需静候佳音。一旦产品正式出现在应用市场，他们就会及时在TechCrunch发表文章，这样，你就一战成名了。
创业公司的媒体公关最好不要外包给第三方
有些人向我咨询，找公关公司来做这些事情怎么样?我摇了摇头。个人觉得创业初期，你要亲力亲为，自力更生，而这样也便于之后跟那些想挖掘新故事的科技媒体及博客写手交流。在这里，我强烈建议大家自己试一试，在无他人介入的情况下，熟悉一下运作流程。事实上，我要指出一点，公关公司只能在疏通和联系媒体方面帮助你，而对帮助你了解公司“故事”无能为力，至少我就没有遇到过[有人告诉我公司不为人知的故事]的情况。他们只会给我一张名单，上面列着所有相关媒体的联系方式。所以还是要靠你自己，通过对核心产品的了解，写出想告诉受众的公司故事，从而打动读者。
再者，公关公司要价不菲，一个月需要5000到2万美元不等。这笔钱对很多公司，特别是创业公司来讲，金额太庞大了，而且早期价值不大，资金利用率也不高。而公关工作又是一个庞大的业务项目，因此你要确保付出是值得的。有时。这就像一个虚荣指标：它会让你感觉自己是“被成功的”，因为像Facebook的许多成功企业总是被报道，但这并不意味着你成功了，也不意味着你会赚到大笔钱财，赢得用户的青睐或者给客户带来愉悦感。
物极必反：频繁曝光会让人感到厌烦
有时，公关活动是个好策略，可以帮助你赢得100、200或1000位客户，但是它算不上一个吸引客户的根本性策略，只能起到辅助性作用，而你也不能总是去曝光。最终，人们会对关于你公司的报道感到厌烦，事实上，这种事会很快发生，对吧?而新闻的关键性就在于自身的新颖性，这很难做到，除非你是像谷歌这样的大公司，每周都能曝光。如果你认为这样做是值得的，并且想拥有一定的曝光率，可以考虑一下根据未来7个故事类型来行事。原来我在做公关和营销的时候，喜欢在日程表上安排好产品的发布时间，将它们间隔开来定期发布，这样人们就不会忘记我们，而我们也能最大限度地提高知名度。
和少数媒体成为朋友：报道完成不等于关系结束
当然，你也要与相关人员常常会会面，联络一下感情，这就是所谓的关系商业。一次采访结束后，你要继续与媒体人员保持良好的联系，因为未来他们可能会再帮你撰稿。你也很可能会为他人伸出第二次援助之手。所以，我会尽力与几个记者建立良好关系，以便应对突发新闻的尴尬局面。另外，一旦出现负面报道，熟识的媒体朋友还能为你提供正名的发声渠道，尽快解决公关危机。
最后一条黄金定律，或者准确的说是一项“传承”：你要帮助你的创业伙伴赢得知名度因为他们反过来也会帮你提高曝光率。确实，曝光最好的办法是通过这些人为的介绍。当我和记者们见面时，我总会跟他们提一些个人认为是有趣故事的其他事情，而对方通常也会透露一些信息。实际上，记者们也喜欢这样，因为你帮他们挖掘出了有趣的故事，与此同时，那些受帮助的创业家也会给你同等的回报。
如果你想了解更多有关公关活动的情况，我介绍两个个人比较喜欢的资源。其一，TechCrunch前编辑杰森·金凯德详细报道了很多有关方面的事情(有些，我也跟大家聊过。)另一个备受争议的资源就是这本名为《Trust Me》的书，它是由American Apparel的原营销人员撰写的，里面详细讲述了他利用媒体的“高超”手段。我认为它再现了商业故事如何在网上传播的心态历程。它值得一读。
好吧，我能想到的就是这些了，大家有什么想问的吗?
Q：何时是进行公关工作的恰当时间?
A ：第一次我创办自己的第一家创业公司，你知道，我的第一批产品无人问津。那时，我们确实不知道该如何找到100位客户。个人觉得公关确实是找到100位客户的好方法，所以当很多在YC公司第一次发布产品时，我们会建议他们去TechCrunch上做一期嘉宾，讲讲自己的故事，让更多的人看到并了解自己，进而对产品产生兴趣。事实证明，这很实用。不过在最开始，我并不热衷于通过多种途径或其它方式在媒体上曝光。(一个产品真正的成功看的不是团队的公关手段，而是用户数、用户使用频率，以及大家的喜爱程度。)