保险方面的论文参考
保险是金融业的重要组成成分之一,其重要性在国家的经济发展中越发突显。下文是小编为大家搜集整理的关于保险方面的论文参考的内容,欢迎大家阅读参考!
保险方面的论文参考篇1
论我国保险营销模式改革问题
保险营销指的是在不同的环境下,保险作为一种商品,为了满足客户的需求,或者是实现相关企业的相关活动。保险营销不是保险推销。良好的保险营销将会取代保险推销。我国目前的环境以及发展现状是非常差的。正是这种环境的贫瘠,保险营销并不受国人的欢迎。保险公司提供的服务远远超过现在的需求。随着我国的经济发展,国民的保险意识加强,保险需求多样化,这些都迫切需要保险业的营销理念进行一场深层次的变革。
一、保险营销模式的现状分析
1.保险业整体平稳增长
随着国民大量的投保需求也进一步带动了保险业的发展。截至年底,全国保险密度同比增长19.44%,为1766.49元/人,保险深度同比增长0.41个百分点,为3.59%。同时,全国保费收入2.4万亿,同比增长20%。保险公司的资产总额已经超过12万亿,保险业呈现向上发展的态势。
2.保险直销渠道受到重视,间接营销渠道发展变缓
截至6月底,我国已有188家保险机构。在这种机构林立竞争激烈的情况下,我国越来越重视直接营销渠道的地位,公司直销一方面更加高效,同时也极大程度的降低了成本,可以让企业直接掌握大量优质客户,不用倚仗高价的中介机构。近几年保险间接营销渠道发展速度放缓。因为直销渠道中的网销得到大力支持,也是因为近几年国家对兼业代理机构治理力度加大,提高专业中介法人机构准入门槛。在兼业代理渠道中,财险业务的车商渠道和寿险业务的银邮渠道都有着举足轻重的作用。
3.保险业的地位得到提高
新国十条的颁布,反映了政府对于保险行业的重视,中国保险业的发展将会目标明确,作为宏观稳定的总用将会越来越明显。新国十条中明显强调保险监管将现代化,对消费者的保护也被写入到其中,消费者的权益将会得到保障。另外强调了保险的另一个功能,那就是防范金融风险,对保险业的风险处置能力提高了要求。在整个金融行业发展的趋势中,保险业必须要制定完善的法律法规,加强监管,防范风险,为整个社会的经济发展保驾护航。
二、探析中国保险行业营销策略的问题
由于中国金融发展的原因,保险在中国起步晚,发展慢,缺少政府的支持,因此国人对于保险的认识比较浅,很多人是一谈到保险就是很回避的。投保的过程繁琐等原因导致很多人不愿意去购买保险。而且我国的保险营销做得并不好,很多问题急需改革。
1.消费者挑选难度大
消费者的对于保险行业的重要性比对于任何一个行业都要重要,如何创造消费者将起决定性的作用。也就是,我们保险行业如何才能将保险观念深入到跟多消费者者心中,让他们有购买保险的需求。但是现在保险行业提供的服务是远远滞后于整个需求市场的,而且保险的专业性比较强,使得很多客户因为不是很了解就放弃购买保险。随着网络的发展。客户的需求也越来越具有个性,需要的服务更多。
2.成本控制难度较大
成本是消费者为的得到需求的服务所要付出的。保险行业要深入了解消费者为了达到自身的目的付出的成本。很多企业包括保险行业都是这样的,他们往往是跟多的去研究产品的成本。很多客户在有投保需求以后,往往是通过自身的支付能力,和产品的性价比。现在的市场上,保险行业越来越多,竞争越来越激烈,价格战在所难免,价格战最激烈的是在车险市场。
3.客户投保难度大,程序繁琐
任何客户在购买商品的时候,还往往追求商品的便利性。如何能让消费者通过最便捷的方式获得商品,这是保险营销所需要研究的问题。根据中国保险市场的情况来看,保险企业需要解决的问题还有很多,投保渠道以及保险产品的专业性是首要问题。
4.与企业客户的沟通难度大
在任何市场上,沟通都是很重要的,通过沟通,能得到客户以及给客户最好的消费体验。但是中国市场上真正的保险专业人才不多,大多的保险营销人员都不是专业的保险人才,主要是这个行业的准入门槛比较低,导致整个保研从业人员的专业素质较低,很难给客户提供专业的服务。
三、保险营销模式的创新措施
1.差异化产品和服务
中国经济的发展越来越迅速,人均收入水平越来越高,网络的普及,客户得到的消息也越来越多,客户的需求也越来越具有个性化,根据目前的市场环境,我们需要提出一系列的方案来解决目前存在的问题。首先需要对客户群体进行更具体的细分。根据已有的各种客户信息,包括年龄、性别、家庭成员构成、工作性质、风险偏好、经济能力等,结合产品特性为其提供最优的保险产品组合,发挥保险产品的整体风险防范能力。同时根据不同类别的客户我们也需要提供多元差别化的服务。比如对于高端客户,我们应该为其提供贵宾服务,让其享受异于常人的高品质全程一对一的服务,同时后续还要为其提供更多贴心的增值服务,比如及时的客户关怀,我们要像及时雨,解顾客所急。对于中小客户,我们提供标准化的大众服务,但是不代表就可以忽视这个群体,要知道口碑也是这个群体在进行大面积传播,同样的我们也需要积极热情的为他们提供服务,同时要通过多个渠道开发他们的潜在需求。
2.重视专业中介渠道
此外,保监会应该持续关注专业中介渠道的发展。专业中介渠道相对其自身的保费增长情况相当可观,可是,对于全国保费的占比增长很慢,且占比非常小,究其原因还是因为专业中介渠道将有限的资源高度分散,而且很多处于无效或者低效状态。英国保险专业中介渠道一直处于绝对领先地位,一方面起源于国家对其的扶持和严格监督管理,另一方面也是得益于英国保险业对其的重视。发展我国的专业中介渠道,首先应该重视目标市场定位,保险直销渠道是面向大众,而专业中介确实面向小众的,应该更重视产品的个性化定制,与此同时,保险产品的设计创新要与时俱进,对市场需求要及时作出反应。专业中介不应该仅仅是销售者,同时要成为参与成为产品的设计者。
3.多层次满足客户需求
全方位营销活动平台的构建有赖于良好运营的价格管理。灵活的定价策略即通过在不同的细分市场进行不同的定价策略从而影响客户成交行为和竞争行为,满足多层次客户需求,降低客户流失率,扩张市场渗透率。保险业可以通过灵活的定价管理,对高端个人客户在费率规定区间内适当优惠,对于企业客户可以实行保险产品的混合营销,我们也需要根据产品的成本,支付能力,和经济效益多方面统筹。所以保险业就无法像酒店业、运输业、旅游业等这些服务业可以根据生意旺季、淡季来进行很大的价格变动调整。归根究底,保险业要满足多层次的客户需求,根本还是在于服务。对不同层次的顾客提供更加适合他们的的服务,以服务取胜才是王道。
4.重视资源合作网络
保险企业应该重视对资源合作网络的培育。“互联网+”时代,保险业已经实现与银行、邮政、车商、铁路、航空、旅行社等服务机构的合作,险企作为产品供应者,可以在这些合作伙伴之间扮演一个网络资源整合者,建立合作关系管理网络,即时联动共享信息,一方面可以整合各方资源,为客户提供更加完善的超值服务,另一方面,也有利于企业自身的业务增长。比如太保,通过绘制客户的脸,对客户从多个方面进行分析,从而做到精准营销。为客户提供更周到的服务。
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保险方面的论文参考篇2
浅谈农业保险创新发展
近年来,农业保险作为中央强农惠农政策的重要组成部分,作为支持和促进农村经济发展的重要手段,实现了快速发展,政策支持力度不断加大,广度和深度大幅提升,服务“三农”的功能日益展现。越来越多的事实证明,农业保险是稳定农业生产、保障农民利益、抵御农业风险的重要手段。
农业保险步入发展快车道
农业保险的历史可追溯到1983年,那时候火灾多,保险范围仅限火灾,每亩地一年保费1毛钱。后来范围又增加到玉米、小麦、棉花“老三样”,农业保险走走停停,到了,国家提出重视“三农”发展,在这一背景下,专业农险公司应运而生,到如今分门别类的各种险种相继出现。特别是在,农业保险在全国范围内相继铺开,从此驶入发展快车道。
“十二五”时期,农业保险体制机制不断完善,支农力度不断加大,我国已成为亚洲第一、全球第二大农业保险市场。《农业保险条例》的颁布使得农业保险持续健康发展的制度基础更加牢固:农业保险累计为10.4亿户次农户提供风险保障6.5万亿元,向1.2亿户次农户支付赔款914亿元;全国已建成农村基层服务网点2.3万个,协办人员40万人,农业保险乡镇覆盖率达93%,村级覆盖率达48%,农业保险已名副其实地成为现代农业风险管理的基本手段。
数据显示,,我国承保的主要农作物突破14.5亿亩,占全国播种面积的59%,三大主粮作物平均承保覆盖率超过70%,承保农作物品种达189类;农业保险提供风险保障1.96万亿元,同比增长20.42%,约占农业GDP的32.27%;赔款支出260.08亿元,约占农作物直接经济损失的9.64%,是国家农业灾害救助资金的7倍。
现代农业的“稳定器”
农业保险是加快推进农业现代化的重要支撑,对农业连年增产、农民持续增收发挥了重要的“稳定器”作用。
当前我国农业适度规模经营快速发展,农业自然风险、市场风险和质量安全风险不断累加,现实表明必须加快发展以需求为导向的农业保险,提高农业保险的保障水平,为多种形式的适度规模经营和新型经营主体保驾护航,为农业供给侧结构性改革和农业现代化加力助跑。
为了加大农业保险支农惠农力度,保险监管部门也正积极创新监管模式。国家越来越重视农业保险,目前农业保险面临着最好的发展机遇期。下一步,要以“扩面、提标、增品”为核心,“巩固基本面、覆盖全领域、稳步提标准”,合力打造新时期农业保险升级版。
农业保险取得的显著成就,既靠政策推动,也靠技术创新。通过建立农业保险新技术应用体系,着力解决了农业大面积灾害中查勘难、定损难、时效慢难题,在应对重大自然灾害理赔中发挥了重要作用。
然而,我们也要看到,农业保险的发展还远远不能满足我国现代农业发展的需要,保险品种少、赔偿数额低等问题越来越成为制约农业保险发展的障碍。
这些问题的存在充分说明,要适应我国现代农业的发展,农业保险必须积极创新,尤其是针对农村新型经营主体的需要开发新的保险品种,真正成为现代农业发展的“助推器”。
政策调整势在必行
现在,我们已经进入了“十三五”时期,正是农业转型升级的关键期、现代农业建设的发力期,农业发展既有挑战,也有新的战略机遇,呈现出一些新的发展趋势。比如说从农业经营方式的转变上看,“适度规模经营”将不可逆转地成为我国现代农业发展的新模式。
随着我国农业适度规模经营快速发展,迫切需要农业保险保驾护航。然而,由于起点低、底子薄,我国农业保险还不能很好地适应现代农业发展的需要。
首先,农业保险政策宣传不到位,农户了解程度低。调查对象中,完全了解政策性农业保险者只占5%,基本了解的还不到1/4。许多农户并不清楚投保后自己所具有的权利和义务,甚至读不懂保单。
其次,农民的参保积极性不高。由于存在查勘取证不及时和赔付数额少的情况,农户的满意度较低。超过50%的农户认为每亩农作物三四百元的赔付标准是杯水车薪,根本不足以帮助农户抵御风险。据了解,目前许多地方正在执行的农业保险政策还是制定出台的,最高理赔额度是根据当年农作物种植成本计算出来的,7年时间过去了,保险的理赔额度还在原地踏步。
第三,保费收缴难度大。农民受传统管理思想的影响,保险意识淡薄,加之农村土地分散经营,家庭农业生产规模小、品种单一,经济总值不高,保险额度低,农民自己缴纳的比重很小。相对较高的征收成本,迫使部分乡镇或村放弃了保费收缴,为完成任务,由村、组干部或保险公司垫缴保费现象较为普遍。
最后,除了农民投保意识不强和保险理赔额度低外,理赔手续烦琐、资金到账不及时也是农业保险难以推广的一个主要原因。一些农户表示,收到赔付金需要经过复杂的查勘、理赔手续,有时甚至延迟到春播时节。此外,当前农业保险品种少,覆盖范围有限,保险标的低,实际赔付有限,只能保成本不能保收益,是制约农业保险发展的“短板”。
困局待解
除了积极创新和改善保险产品外,农业保险应实施差别化的财政补贴政策,逐步取消经济欠发达县特别是粮食主产区市、县两级财政配套,通过提高保险保障水平,适应新型经营主体高投入、高成本的要求。
此外,应该推动完善我国农业保险顶层设计,探索建立多层次的农业保险保障体系。在基本保险基础上,农业生产经营主体可自愿购买高保障的农险产品,对于地方特色农产品保险,应尽快落实中央财政“奖补”政策。
保险业要充分认识当前保险服务农业现代化面临的新形势、新任务。在政策目标上,从提供灾后补偿单一目标向服务农业现代化多重目标转变;在功能作用上,与政策目标的转变相适应,从基础的经济补偿向防灾减灾、社会管理、扶贫开发、担保增信和辅助市场调控等综合功能拓展;在发展动力上,从以往主要依靠政府推动和财政补贴的单核驱动模式向产品创新、服务创新和农户参保意识增强的多核驱动模式转变。
当然,还要以“扩面、提标、增品”为核心,进一步扩大保险覆盖面,深化产品改革,构建保险责任广、保障程度高、理赔程序简单、费率水平合理的产品体系。要加强与农业部门的协作配合,强化规范经营,推动完善支持政策,加大资金、资源、科技、人力投入,为农业现代化提供多样化、充足的风险保障。
开启2.0时代
相较往年,今年的中央一号文件有关农业保险的表述,在延续此前“扩大农业保险覆盖面、增加保险品种、提高风险保障水平”的基础上,增加了更多新的内容,包括探索农业保险保单质押贷款,探索收入保险,稳步扩大“保险+期货”试点,鼓励和支持保险资金开展支农融资业务创新试点,推进病死畜禽无害化处理与畜牧养殖业保险联动机制建设等。
不难看出,我国农业保险已经不仅仅是防范自然风险的管理手段,而且更多地融入了我国现代农业建设各个环节,在农村金融体系建设、农业产业结构调整和转型升级中发挥着更大作用。
随着现代农业建设步伐的加快,我国农业生产主体也在发生变化,支持新型农业经营主体和新型农业服务主体成为建设现代农业的重要力量。这就意味着我国农业保险从此前主要服务个体农民转变为更多地服务种养大户、农场主、合作社等新型农业经营主体,日益成为现代农业发展的“助推器”。
对于新型农业经营主体面临的最重要的融资问题,今年的中央一号文件对农业保险着墨更多。可以预见,我国农业发展的模式将会发生很大变化,农业保险也不再是就保险论保险,而是和农业产业链加速融合,如“农险+融资”“农险+农资供应”“农险+销售”“农险+农业科技”等,跨界融合将是未来的方向。我国农业保险保障范围已经扩大到信贷风险、市场价格风险、食品安全风险等各个方面。这对农业保险的发展来说是一个巨大的转变,可以说,我国农业保险已经开启了2.0时代。